募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 350万円 ～ 500万円

休日・休暇

仕事内容参照

勤務地

仕事内容参照

【変更の範囲】
無し

契約期間

契約期間の定め：無し

求める経験・スキル

【必須条件】

・ECサイト・ECモールの運用・運営実務経験 3年以上、またはWebディレクターとしてのプロジェクト推進経験 3年以上

・コミュニケーションスキル（お客様および社内ステークホルダーとの要件調整・合意形成の経験など）

・Microsoft Office（Excel・PowerPoint・Word）を用いた資料作成・データ整理の実務経験

・ITリテラシー（デジタルセキュリティ、個人情報管理など）



【歓迎条件】

複数プロジェクトの並行管理、進捗・課題・リスクの一元管理経験

プロジェクトリーダー（PL）またはプロジェクトマネジャー（PM）としての実務経験

外部委託先・パートナー企業の選定・評価・品質管理を含む外注コントロール経験

カスタマーサポート（CS）領域における業務設計・改善の経験



「PM・PL」という職位を経験していなくても、以下に該当する実務を担ってきた方であれば、同等の経験とさせていただきます。

計画　要件定義：スコープ・目標・成果物の定義 / WBS・工程表の作成管理 / 要件ヒアリングと合意形成 / リスクアセスメントと対策立案

進行管理　多方面調整：複数案件の進捗や課題管理（Backlog・Jira等）/ 定例会ファシリテーション / クライアント　社内　外注先の三者間調整 / 遅延時のリカバリプラン策定

チーム　 リソース管理：メンバーへのタスクアサインと進捗フォロー / 業務手順書・標準フローの整備 / 外注先の評価・品質管理 / 生産性改善施策の実行

品質・成果管理：KPIやKGI設定と定期レビュー / 成果物レビュープロセスの構築 / PDCAサイクルの運用 / 施策効果測定と改善提案



【求める人物像（志向性・パーソナル）】

EC運用の管理を起点に、クライアントビジネスの成長へ戦略的に貢献できる方を求めています。自ら課題を発見し、データと仮説に基づく改善提案を実行できる方を歓迎します。

(将来的にマネジメントやプロジェクト統括へ挑戦し、EC業界の最前線でキャリアを広げたい方に適したポジションです)



具体的な資質・志向

・情報セキュリティ・個人情報保護に高い職業倫理意識を持ち、クライアント資産を適切に管理できる方

・複雑なステークホルダー環境において、論理的かつ誠実なコミュニケーションで合意形成を図れる方

・PL・PM相当の業務推進経験を持ち、進行管理・チームマネジメント・品質管理を実践してきた方

・指示待ちではなく、現場の課題に自ら気づき、改善提案を行動に移せる主体性を持つ方

・ECビジネスの急速な市場変化に適応し、継続的な学習と自己アップデートを厭わない方

・組織の拡大フェーズにおいて、メンバーを牽引しながら成果を出すことに意欲を持つ方

職種分類

クリエイティブ系 ＞ その他インターネット関連

事業内容

【事業概要】

同社のミッションはお客様の課題である『売上拡大』と『コスト削減』を実現することです。よって両課題を解決するためのソリューションをすべて1社で提供するワンストップアウトソーシングサービス企業です。



コンタクトセンターサービス

顧客からのお問い合わせや苦情対応、商品サービスの案内や営業セールス支援など、顧客サポート業務のアウトソーシングサービスを提供。



ビジネスプロセスアウトソーシングサービス

経理財務や人事などのバックオフィス業務、受発注業務、情報システム運用保守業務、機械・建築設計など設計業務など企業のノンコア業務を支援するアウトソーシングサービスを提供。



デジタルマーケティングサービス

インターネットインフラを活用したマーケティング活動を支援。インターネットプロモーション、Webサイト構築・運用、オムニチャネルマーケティング、分析・リサーチなどのサービスを提供。



ECワンストップサービス

企業のEC事業戦略およびブランド戦略に基づき、ECサイト構築・運用からフルフィルメント、カスタマーケア、Webプロモーション、分析までEC事業に必要な各種機能をワンストップで提供

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社マイナビ