【仕事内容】

・高圧洗浄機・床洗浄機・スイーパー・掃除機など清掃機器の修理、メンテナンス。

・サービスエンジニアとして、修理・点検を行っていただきます。



お客様のもとへ伺い現場で行う出張修理、点検。

社内でお客様の機械を修理する社内修理。

お客様からの修理受付とスケジュールは本社で集中管理しております。サービスエンジニアは本社から指示を受けて修理・点検に対応します。

訪問対応の場合はサービスカー（バン）で現場へ修理に向かい機器を確認し、お客様に説明の上作業を行います。

営業拠点での修理の場合は拠点に届いた機械を見積もり・修理します。



【本ポジションの魅力】

・トレーニング制度を設けており、技術を学ぶことができます

・毎年、最大で連続9日間休暇を取得できる、リフレッシュ休暇制度があります

・毎日の頑張りがインセンティブとして評価されます

・修理後にお客様からの感謝の言葉をいただける仕事です



【入社後の流れ】

入社研修

・基礎から応用技術までしっかりと習得できる、5週間の研修プログラムを準備しています。

（新横浜本社と採用拠点の半々で、新横浜への泊りでの出張が必要です）

・研修期間終了後は配置拠点でのOJTによりエンジニアとして自信をもって1人で活動できるまでサポートします。



【ケルヒャーだからこそ】

・技術・接客・パソコン入力と様々な能力が必要ですが、修理は単純な流れ作業ではなく、一つ一つの仕事に発見があり、直った時のお客様からの「ありがとう」「助かった」等、喜びの声を直接聞けるなど、やり甲斐がある仕事です。



・まだ発展途上ですが、エンジニアの仕事の満足度の向上がお客様の満足度向上につながると考えており、皆で働く環境の更なるレベルアップをしています。



・拠点での売上達成時など、インセンティブ報奨金があります。



・スキルアップのための、独自の技術認定制度を持っております。



・平日9:00-18:00で全国サービス展開しており、土日祝日、深夜早朝などの出勤は原則ございません。



・労働組合あり



【備考】

・入社後、１か月程度本社にて研修を実施します。

【変更の範囲】
無し