カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
本部事務センター業務(各種手続き・問い合わせ対応等)_千葉勤務
株式会社千葉銀行 [人材紹介求人]
- 正社員
- 千葉県
掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18
仕事内容
【業務内容】
事務手続き全般、電話等による問い合わせ対応
【具体的には】
同行専用ポータルサイトで受付した個人・法人のお客さまの諸届(住所変更・名義変更など)の申請にもとづく本部での手続き可否の判定、お客さまの取引内容に応じた必要書類のシステム登録、取引内容の確認及び不備解消を目的としたお客さま宛の電話連絡、お客さま・営業店からの問い合わせ対応、顧客情報更新のための端末操作など
※対象業務については、対応人員とともに少しずつ拡大していく予定です。
※お客さまとの電話でのやり取りは事務手続きのご案内であり、何らかの商品をお勧めするといったセールス活動はありません。
【このポジションの魅力】
原則として時間外業務はなく、プライベートとの両立を図りやすい職務です。
銀行業務のDX推進を支えるポジションとして、業務改革に携わることができ、大きなやりがいと達成感を得られます。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 319万円 ~ 319万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須経験・スキル】
基本的なPC操作スキル
【歓迎経験・スキル】
金融業界での勤務のご経験
【求める人物像】
周囲とのコミュニケーションを大切にできる、協調性のある方。
ルールにしたがって、一つ一つ丁寧に業務を行っていただける方。
お客さまや営業店との電話連絡を苦にしない方。
新しいことに対して尻込みせず、「お客さまのため」「営業店のため」という目的に対して、明るく前向きに業務に取り組んでいただける方。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 【主な事業内容】
普通銀行業務
預金・貸出・為替・投資型商品の販売業務、金融商品仲介、相続関連業務、投資銀行業務など
多様化するニーズに対する幅広い金融商品・サービスの提供を行っています。
【千葉銀行とは】
千葉銀行は、千葉県を主要な営業基盤とする地方銀行で、昭和18年3月に千葉合同銀行・小見川農商
銀行及び第九十八銀行が合併して誕生しました。
千葉県の成長とともに、当行も成長を続け、預金残高11兆1,402億円、貸出金残高は8兆7,974億円は
共に我が国地方銀行で第2位の規模となっております。(平成28年3月期基準)
千葉県のリーディングバンク
地域のお客さまの多様化するニーズに合わせ、高度な金融商品やサービスを提供し、地域経済の
発展に貢献していくという大きな使命を担っています。
その使命を果たしていくために、常に「お客さまの視点」に立ち、「お客さまのお近くで」「お客さまのために考え」「お客さまとともに歩む」姿勢を大切にしています。
- リモートワーク
- 未選択
企業情報
- 社名
-
株式会社千葉銀行
- URL
- https://www.chibabank.co.jp/
- 所在地
- 千葉県千葉市中央区千葉港1番2号
- 業種
- 銀行業
- 資本金
- 145,069,000,000円
- 代表者
- 取締役頭取 米本 努
- 株式情報
- 8331(東証プライム)
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ