募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 386万円 ～ 452万円

年収：386万～452万円
月給制：月額298500円～
賞与：無
昇給：年2回（4月・10月）
記載年収は月給12か月分＋超過勤務手当10時間相当分の合算
残業手当：全額支給

勤務時間

08:50〜18:00
勤務時間：8時50分～18時00分
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間の変更可能性有
休憩時間：70分
残業：月10～20時間程度

休日・休暇

【年間休日127日】完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後・育児休暇

勤務地

北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F（受付20F）
JR各線「札幌」駅直結

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（3ヶ月）

求める経験・スキル

【必須】
・顧客対応経験2年以上（法人／個人、対面／非対面問わず）
・システムや複数のツールの操作を日常的に行う業務経験（※規定フォーマットへの数字入力のみを除く）

【尚可】
・営業職の経験
・カスタマーサポートの経験
・販売、接客など、顧客に対して能動的なコミュニケーションが求められる職種経験
・ウエディングプランナー、塾講師、旅行代理店カウンター営業、住宅／不動産カウンタースタッフ、保険会社個人営業の経験
・第二新卒の方

職種分類

技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ テクニカルサポート（ソフトウェア・ネットワーク）
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート

選考フロー

書類選考→1次面接→2次面接→最終面接→内定

フィットする人物像

・主体性を持ち、顧客に寄り添った柔軟な提案ができる方
・顧客をリードし相手の理解度や状況に合わせて分かりやすく説明する力のある方
・新しい知識や業務を吸収する意欲が高く、変化を楽しみながら仕事に取り組める方
・自ら課題を見つけ業務を遂行できる自走力のある方

サービス詳細・特徴

同社は、エス・エム・エスグループが展開するサービスを必要としている介護・医療業界の事業者や従事者、求職者の方々に最適なサポートや情報を提供しています。
カイポケ：カイポケの利用案内、操作方法などに関する問い合わせ・付加価値サービスの提供
ウェルミージョブ：累計会員数180万人を誇る(2025年6月時点)、介護・医療・障害福祉・保育業界専門の求人サイトです。人材不足が深刻な同業界において事業者・求職者の双方へ向けた採用支援を行う人材キャリア事業で、20年以上の歴史を有する老舗サービスです。
ナース専科 転職：ナース専科 転職の利用案内・募集条件などのヒアリング　等

待遇・福利厚生

通勤交通費（上限35,000円／月迄）、定期健診制度、インフルエンザ予防接種、キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）、個人ロッカー、専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）

【喫煙情報】
屋内禁煙

リモートワーク

未選択

企業情報

社名

（株）エス・エム・エスサポートサービス

所在地

北海道札幌市中央区北５条西２−５ＪＲタワーオフィスプラザさっぽろ１９階

業種

サービス業

資本金

25,000,000円

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

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※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
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＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）