ご希望や適正を見て選考になります

【金融犯罪対策】

・AML・CFTにかかる実務並びに運営管理

（取引モニタリング、取引フィルタリング、疑わしい取引届出、捜査照会対応、救済法対応、外国人管理などの実務・運営管理をご担当いただきます。）



【クレジット管理室】

当部署はイオンカードのイシュアであるイオン銀行内のクレジットカード・デビットカード専門部署となります。

審査・与信管理・債権管理の運営および業務改善を担当するポジションです。

委託先管理や信用情報機関対応を含め、リスク管理体制の維持・改善をご担当いただきます。

・クレジットカード事業全般および委託先の管理運営

・クレジット発行審査、途上与信管理に関する審査業務にかかる運営・管理業務

・外部信用情報機関への照会・登録にかかる運営・管理業務

・クレジットカード、デビットカード債権管理にかかる運営・管理業務



【無担保ローン企画推進部】

無担保ローン（カードローン／フリー／目的別ローン）における

商品企画・販促・業務改善・システム開発連携まで一体的に推進いただきます。

具体的には以下の業務を担っていただきます。

企画・販促

・申込獲得・利用促進に向けた販促施策・キャンペーンの企画／実行

・Web広告、DM、メルマガ、アプリ通知等のチャネル運用

・KPI（申込件数・承認率・成約率・残高等）の管理および分析

・効果検証および改善施策の立案

開発・業務改善

・お客さま視点でのUI/UX改善およびシステム改修の企画

・関連部門との調整を通じた開発推進・生産性向上

・業務プロセスの見直し・効率化

・保証会社との連携による商品・サービス改善



【無担保ローンセンター】

無担保ローンセンターでは、カードローン・フリーローン・目的別ローン等の受付から融資実行までのオペレーション業務を担っています。

お客さま対応品質の向上と業務効率化を推進しながら、無担保ローン事業の成長を支える中核メンバーとして活躍いただきます。

お客さま対応業務

・電話・チャット・メールによるお客さま対応／商品内容や申込手続きに関するご案内

・各種お問い合わせへの対応／お客さま満足度向上に向けた品質改善活動

受付・事務オペレーション

・カードローン、フリーローン、目的別ローンの申込受付・事務処理

・必要書類の確認および不備解消対応、契約書類作成・発送業務

・審査関連業務および関係先との連携

融資実行・オペレーション管理

・融資実行に関する事務手続き／業務進捗管理および処理状況のモニタリング

・KPI管理および生産性向上施策の推進

業務改善・DX推進

・業務フローの見直し・改善／VOC（お客さまの声）を活用したサービス改善

・関係部署との連携による業務効率化推進

【変更の範囲】
無し