カスタマーサクセス
【三重/津】カスタマーサポート課
株式会社ビーイング ［人材紹介求人］
- 正社員
- 三重県
掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18
仕事内容
【仕事内容】
同社オリジナル製品を利用するお客様（主に全国の建設会社や官公庁）からの、ソフトウェア操作方法に関するお問い合わせに、電話やメール等で対応します。
入社後には製品に関する研修と電話対応の研修があります。また、初期の一定期間は経験豊富なスタッフがマンツーマンでサポートするため、未経験の方でも安心して業務を始めることができます。
※製品は、全国トップシェアの積算システム『Gaia』をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトウェアです。企画、開発、運営から販売、アフターサポートまで、全て自社で一貫して行っており、部署間の連携もスムーズです。
【職場環境】
サポート部 カスタマーサポート課30名（本件の配属部署：男性5名、女性25名）
同フロア内にサポート部 品質保証課13名
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 430万円 ～ 700万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め：無し
- 求める経験・スキル
- 【応募条件】
何らかの顧客応対経験がある方
素直で明るく、人と話すのが好きな方
普通自動車免許（AT限定可）
大卒以上かつ、社会人経験2年以上
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 ＞ 営業、企画営業
- 事業内容
- 土木工事積算システム『Gaia(ガイア)』、工事情報共有システム『BeingCollaboration』、CCPMソフトウェア『BeingManagement』を始めとするオリジナルソフトウェアの開発及び販売
TOC（制約理論）に基づくコンサルティングサービスの提供
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ