＜おもてなしHR プラットフォームとは＞

「おもてなしHR プラットフォーム」は、観光産業を支援するプラットフォームとして、人と地域を繋ぎ、地方の雇用創出や観光業界の活性化に貢献します。宿泊業界におけるマーケティング支援、採用支援を始め、今後は経営コンサルティングや観光情報発信など、幅広いプラットフォームを展開していく方針です。



【業務内容】

地方活性化の要である宿泊業界で働く方々のキャリアを実現に導く丁寧なヒアリングと、日本各地の宿泊施設の人材採用サポートを行う両面型のキャリアアドバイザーです。

求職者のキャリア実現と法人側の採用成功を目指し、両者にとって最適なマッチングを創出するため、〈1〉〈2〉をハイレベルに実行することが成果と成長に繋がる、ネクストビートの事業モデルならではの業務内容です。



〈1〉キャリアアドバイザー（toC）

求職者自身も気づいていない悩みや理想を言語化し、ネクストキャリアの選択肢を提案する役割です。次の職場に対する希望をただお伺いするだけでなく、その方も気づけていない悩みの根幹や理想状態の言語化を担う仕事です。

求職者の方の将来の可能性を広げることを目標に、具体的には以下のような業務に取り組みます。

・求職者本人も気づけていない現職での悩みの言語化

・実現したいキャリア、人生設計のヒアリング、アドバイス

・相手のキャリアと人生設計にとって最適な求人のリサーチ、提案

・転職活動中～内定～入職までの不安解消支援



〈2〉リクルーティングアドバイザー（toB）

日本各地の宿泊施設の経営課題に対し、採用成功を軸に解決に向けたご提案をする役割です。

採用マッチングのみを目的とするのではなく、施設によって様々ある経営課題解決のために、市場環境に合った採用計画を提案したり、経営方針を聞いて採用すべき人物像についてすり合わせをしたり、経営計画を理解し選考フローの改善提案等も行います。

・経営者、役職者からの経営課題（採用/集客/育成/ブランディング 等）のヒアリング

・宿泊施設の求人票をより魅力的にする改善案の提案

・経営課題ヒアリング時の法人営業へのパスアップ（人材募集広告掲載の提案）

・企業の選考オペレーションの改善コンサルティング

・企業の専属人事としての求職者クロージング ・採用課題のある新規宿泊事業所の開拓



【成果を出すための組織】

チーム体制

全国各地の宿泊施設を対象として、現在は求職者の方の職種別にチームを編成しています。マネージャーと15名ほどのメンバーから成るチームです。少数精鋭で仕事に当たっているため、 求職者・宿泊施設が抱える課題に向き合い行動することが、自身の成長だけでなくチームや会社の成果に繋がります。チームの結束も強く、互いに切磋琢磨しながらワンチームで成果を追い求めます。

オンボーディング体制

セールス職の育成やオンボーディングを担当するセールスイネーブルメントチームが入社～活躍までサポートします。本チームは、元セールス職で多大な功績を残したメンバーで構成されており、セールス組織の育成・牽引を担っています。

・研修（入社後4日間～適時勉強会開催でインプット機会を創出）

・育成（基礎から実践トレーニングまで横断的にフォロー、営業力の底上げに伴走）

・ナレッジ型化（データや営業ノウハウを活用し、誰もが使える形にして共有）

・配置（適正に応じた事業・職種への配置）

【変更の範囲】
無し