【仕事内容】

同社が運営するソフトバンクショップ富士吉田店にて、携帯電話販売スタッフとして窓口業務全般を担当していただきます。

携帯電話の新規契約、機種変更、修理受付、プラン変更などの窓口業務全般

近隣ショッピングモールでのイベントやキャンペーンの実施、携帯電話の新規契約・乗り換えの提案対応

※なお、全ての業務にマニュアルが完備されており、不明点は確認しながら業務遂行が可能です。

　個人ノルマはなく、チームで目標を分担し助け合う環境です。



【配属先情報】

配属先はソフトバンクショップ富士吉田店で、スタッフは10名～15名規模のチームです。

30代の社員が多く、20代も活躍しており、業界未経験者がほとんどのため安心して働ける環境です。



【入社後の研修制度やフォロー体制】

入社後は基本的にOJTで業務を習得します。

全スタッフに教育担当を設ける「親子制度」があり、分からないことはすぐに相談できる体制です。

≪入社後の流れ≫

1) 2～3日間のeラーニングで業務に必要な基礎知識を学習

2) 簡単な電話対応などで職場の環境や業務に慣れる

3) 徐々に接客を開始し、教育担当のサポートを受け半年後には一人で接客ができるようになる

4) 定着後はリーダー、店長、マネージャーなどへのキャリアアップも可能です。



【入社後のキャリア】

将来的にはリーダーや店長、マネージャーへのキャリアアップが可能です。

本人の適性や意欲に応じて管理職への道も開けています。



【身に付くスキル】

携帯電話の販売・接客スキル、コミュニケーション能力、チームワーク、イベント運営やキャンペーン提案力が身につきます。

マニュアルを活用しながら業務を習得できるため、未経験者でも安心して知識とスキルを積めます。



【本ポジションの魅力ややりがい】

チームで店舗目標を達成するため助け合う風土があり、明るくコミュニケーションが活発な職場環境です。

個人ノルマがないためプレッシャーも少なく、顧客から頼られる喜びを感じながら働けます。

教育制度も充実しており、未経験者も安心して挑戦できる点が魅力です。

【変更の範囲】
無し