【仕事内容】

同社が運営するドコモショップに来店されるお客様への接客・ご案内・サポート業務を担当いただきます。

個人ノルマや無理な売り込みはなく、お客様のライフスタイルやお困りごとを丁寧に伺い、最適な料金プランや端末、関連サービスのご提案を行います。



カウンターでの受付および各種手続き対応

料金プランやスマートフォン端末のご案内

関連サービス（dカード、保険、動画サービス等）の説明

スマートフォンの操作や初期設定のサポート

店舗運営サポート（ディスプレイやPOP作成等）

※来店対応のみで、飛び込み営業やテレアポはありません。

※チームで協力しながら業務を行います。



【入社後の研修制度やフォロー体制】

入社後は同社の研修を受講し、安心して現場デビューできる体制が整っています。

会社方針や接客の基本、コンプライアンスを学ぶ入社後研修

WEBや動画によるドコモ研修

配属後は先輩が横について丁寧に指導するOJT体制



尚、接客・販売未経験者も多数活躍しており、研修・OJT・1on1で接客スキルを着実に身に付けられます。



【入社後のキャリア】

接客スタッフを経験後、希望や適性に応じて店舗運営やマネジメント、本社業務など多様なキャリアパスに挑戦可能です。

具体的には副店長、店長、エリアマネージャー、本社の管理・企画・育成職などがあります。

年齢や社歴に関係なく、成長やキャリアアップのチャンスがあります。



【本ポジションの魅力ややりがい】

個人ノルマが一切なく、数字のプレッシャーを感じずにお客様対応に集中できます。

お客様の生活に寄り添った提案を通じて「ありがとう」と直接感謝の言葉をいただけるやりがいのあるポジションです。

未経験からでも安心のサポート体制が整っており、長く安心して働ける職場環境です。

【変更の範囲】
無し