募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 400万円 ～ 577万円

年収:400万～577万程度
月給制：月額240000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与：年2回
昇給：年1回

勤務時間

09:00〜18:00
9：00～18：00　※一部、時間シフトあり

休日・休暇

・完全週休2日（土日祝休）または週休2日（シフト制勤務）
・年間休日数　123日

勤務地

顧客先（関東／東京・神奈川・埼玉）常駐
顧客先（関東／東京・神奈川・埼玉）常駐

【変更の範囲】
取引先(案件先)の勤務地により異なる

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月※給与の変動なし)

求める経験・スキル

【必須】　　
ヘルプデスク、テクニカルサポート等のユーザー対応経験：社内ユーザ向けのサポート業務、ITデバイスサポートや業務システムサポートなど

特定のプロジェクトやチームにおいて、業務管理や改善、顧客とのコミュニケーションなど、様々な課題解決をリーダーとして主体的に推進した経験

【尚可】
ヘルプデスク業務におけるチームリーダー経験
社外（顧客）向けの資料作成、報告、提案経験
FAQ／操作・業務マニュアルなどのドキュメント作成経験
情報処理推進機構（ITパスポート試験）
マイクロソフト認定資格（MCP／MOS）
ITIL資格（ITIL Foundation／ITIL Service Manager）

職種分類

技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ 社内システム開発・運用
技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ ネットワーク設計・構築（LAN・Web系）

フィットする人物像

新しいITサービスや技術に関心があり、学ぶ意欲をお持ちの方
組織のマネジメントに関心があり、キャリアアップへの意欲をお持ちの方

転職コンシェルジュからのコメント

　 おすすめポイント
・大手企業が100%株主で入っているため基盤が安定しています。
・残業代全額支給、平均も20h以下と働きやすい環境です。
・育休、産休制度が整っており、長期的に働くことができます。

サービス・特徴

同社の主な顧客について：
クライアントや扱う案件は、大手企業を中心に大規模なものが多いです。案件は数億円規模のものから、数十億円規模のものまで幅広く存在します。
・金融系…生損保、銀行、証券会社のヘルプデスク等
・流通系…大手ショッピングモール、インターネットショッピングサイト、大手通販企業のヘルプデスク
・情報系…大手通信キャリア、ソフトウェア販売企業
・メーカー…大手自動車メーカー各社

待遇・福利厚生

通勤手当、時間外手当、休日出勤手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当、人材紹介手当（友人・知人紹介制度）、評価面談制度（年1回実施）、キャリア面談制度（年1回実施）、退職金制度など
喫煙情報：屋内禁煙

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）