【宮城】カスタマーサクセス(住宅領域)
【建設業界×SaaS】業界に革命を起こすクラウド型建設プロジェクト管理サービス!
株式会社アンドパッド [人材紹介求人]
- 正社員
- 宮城県
掲載開始日:2026/04/14 更新日:2026/04/15
仕事内容
【職務概要】
クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」の導入から運用定着までを支援し、顧客の経営課題解決を実現するカスタマーサクセス業務をお任せします。
【職務詳細】
・顧客の本質的ニーズに基づいたサクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)の立案と実行
・スムーズなサービス導入支援(導入打ち合わせ、利用説明会の実施等)
・決裁者やフローを理解した更新合意に向けたシナリオ設計および自律的活動
・大手顧客に対するアカウントマネージャーと連携したオンボーディング活動
・開発・プロダクト部門へのフィードバックおよび新機能の提案
【仕事の魅力】
・利用企業18万社を超える業界No.1プロダクトの成長に直接貢献できます。
・単なる操作説明ではなく、顧客の経営課題に深く入り込んだ本質的な解決提案が可能です。
・カスタマーサクセスのスペシャリストとして、将来的に大手顧客のアカウントマネジメントを担うキャリアパスがあります。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 650万円
年収:400万~800万程度
月給制:月額300000円
給与: 経験、能力等に応じて個別に決定します
賞与:年2回
昇給:年2回
- 勤務時間
- 10:00〜15:00
10時00分~19時00分
※フレックスタイム制あり(コアタイム:11時00分~15時00分)
- 休日・休暇
- 完全週休2日制(土・日・祝)、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇(入社6ヶ月経過後付与)、入社時特別有給休暇(入社時に3日間付与)、子の看護・介護休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇
- 勤務地
- 宮城県仙台市青葉区中央4-1-26 仙台駅前レインボービル304
JR各線「仙台」駅より徒歩5分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月(延長する場合あり))
- 求める経験・スキル
- 【いずれか必須】
・業界・ジャンル・営業手法問わず法人営業の経験(2年以上)
・カスタマーサクセス経験(2年以上)
【尚可】
・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
・IT業界での営業/コンサル経験(BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当等)
・ITを活用した業務改善企画・推進経験
・ストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験 (例:SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等)
・チームマネジメント経験
・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プリセールス、セールスエンジニア
- フィットする人物像
- ・自身の業務範囲を限定せず、グロースマインドセットで積極的に挑戦したい方
・常に顧客やユーザー起点で思考し、圧倒的な顧客目線を持つ点に共感できる方
・高い当事者意識を持って仕事に取り組むことができる方
- 転職コンシェルジュからのコメント
- <業界シェアトップクラス/建設産業×DX>
クラウド型建設プロジェクト管理サービス「ANDPAD」を展開!
・2016年の提供開始から利用企業数23.3万社、ユーザー数68.4万人を突破
・SaaS事業の更なる拡大、新規事業開発にも積極投資
・昇給年2回、賞与年2回で早期に評価が反映される
・書籍購入補助、出張手当、リモートワーク手当など福利厚生充実
- サービス・特徴
- 【クラウド型建設プロジェクト管理サービス『ANDPAD』とは】
ANDPADは、施工管理から顧客管理、営業管理、原価管理まで、現場と経営に必要な情報を一元管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービスです。
対象とするのは、一般住宅の新築やリフォームから、ビルなど施工金額10億円程度までの建築施工現場です。
そうした現場には、監督以下、基礎や大工、内装、電気、水道、設備などの各工事の職人や設備メーカー、運送会社など様々な職種の人が複雑に関わっており、細かいトラブルが起こりやすく、スケジュール通りにまとめ上げていくのは決して簡単ではありません。
一般的に、工期遅れの根本的原因はコミュニケーションのミスやロスにあると突き止め、「明日から使えるカンタン施工管理アプリ」をテーマに、ITリテラシーが高くない現場の職人でも使えるハードルの低いUI/UXを追求し、20万社/51万人以上の方に利用されています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤交通費支給(月上限3万円)、リモートワーク手当、出張手当、近隣住宅手当、結婚/出産祝い金、書籍購入補助制度、従業員持株会(奨励金あり)、オフィスコンビニ(拠点による)、サークル活動制度、社内懇親会費用補助、インフルエンザ予防接種費用負担(扶養家族も可)等
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- リモート可
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)