この求人の魅力ポイント

未経験からマーケティング職にチャレンジできる

年商75億円→100億円を目指す急成長EC・D2C企業

役員・事業部長から直接学べる教育体制

企画から分析・改善まで一貫して携われる

社歴に関係なく裁量が大きく、自分のアイデアを形にできる



仕事内容

まずは下記カスタマーサポートの業務内容を把握していただきます。



・チャットなどによる業務委託先への対応方針の指示・調整

・カスタマーサポート業務全体の運用管理・改善

・業務フロー／マニュアルの作成・更新

　その後、カスタマーサポートの視点からPDCAを回していくような業務をご対応いただきます。

・施策の立案・実装、数値分析をもとにした施策の見直し、改善：リピート率が向上するような施策やお客様からのお問い合わせ導線の分析

・チーム内での情報整理・共有



会社について

TopEyesは健康食品・サプリメント・化粧品・フェムケア商品などを展開するEC・D2C企業です。

商品企画からマーケティング、販売、アフターフォローまでを自社で一貫して手掛けることを強みとしており、年商75億円から100億円達成を目指して事業を拡大しています。



EC市場は今後も成長が期待される分野であり、その中でも同社は「売れる企画・戦略・仕組み」を自社ノウハウとして蓄積し、業界のパイオニアを目指しています。

【変更の範囲】
無し