ビジネス・クリエイティブ・スタジオ事業では、企業の経営課題・事業課題に対して、

戦略・構想策定からサービス／プロダクト設計、ブランディング、グロース、組織開発までを一気通貫で支援しています。



本ポジションであるサービスデザイナー（UXデザイナー）は、事業戦略やブランドの思想を起点に、ユーザー体験（UX）としてサービス・プロダクトに落とし込み、価値を実装する役割です。



単なる体験設計に留まらず、なぜこのサービスが存在するのか誰に、どんな価値を、どの体験で届けるのかといった上流の問いから関わり、事業成果につながる累積的UXを設計・実装することをミッションとしています。



【支援領域】

事業/サービス戦略策定

ブランディング

プロダクトデザイン（UXUIデザイン）

コミュニケーションデザイン

マーケティンググロース

組織開発



【主な業務内容】

プロダクト・サービス戦略策定

事業課題・ユーザー課題の構造化、中長期視点でのプロダクト／サービス戦略の設計し、ビジネス要件とUXの接続をする

サービスデザイン／UXデザイン

ユーザーリサーチ（定性・定量）の設計・実施、カスタマージャーニー、体験設計、サービスフロー設計、サービスコンセプト・UXコンセプトの策定し実装する

プロジェクトマネジメント

プロジェクトの目標達成に向け、社内外のステークホルダーを巻き込みながら、盤面整理からリソース・スケジュール・タスク・品質管理を行い、プロジェクトを円滑に進行する

ブランド策定

　- ブランド思想・世界観をUXとして体現する設計し、バーバル／ビジュアルアイデンティティと体験の統合する

マーケティング戦略策定、グロースハック

課題の分析から特定、マーケティングチャネルの選定、KPIの設定と効果測定、各種仮説検証の実行などサービスをグロースさせるために伴走する



【プロジェクト例】

大手SaaSサービスのデザインリニューアル（ユーザーリサーチ、体験設計、UIデザイン）

スタートアップ企業のサービスリブランディング（戦略策定、VI定義、ビジュアルデザイン）

大手メーカーの新規事業開発（サービスコンセプト設計、体験設計、UIデザイン、ビジュアルデザイン）



【プロジェクト体制】

プロジェクトごとにビジネス・ディション領域、デザイン領域のメンバーがアサインされます

プロジェクト人数は2名体制から6名体制など、プロジェクトの難易度や規模によって変動します

例：エグゼクティブディレクター、ブランドストラテジスト、ブランドディレクター、デザイナーの計4名



【ビジネス・ディレクション領域について】

ビジネス・クリエイティブ・スタジオでは、顧客に対する提供価値を担保する役割として「ビジネス・ディレクション領域」と「デザイン領域」の2つの役割を設定しています。そして、各領域の中でさらに職種が細分化されるという仕組みになっています。



ビジネス・ディレクション領域は「事業課題の解決に導くこと」をミッションとし、プロジェクト与件や必要な役割に応じて、様々なポジションにアサインされます。

例：マーケティングストラテジスト、ブランドストラテジスト、事業開発ディレクター、ブランドディレクター、クリエティブディレクター



【ポジションの魅力】

クライアントの事業を伸ばすための本質的なソリューションを提案・実行できる

戦略策定からプロダクト開発、ブランディング、グロースまで様々な案件があるため、様々な分野での専門的なスキル・知識・経験が得られる

社内ナレッジへのアクセスや役職を飛び越えたフィードバック文化による成長支援を受けられる環境がある

今後事業ポートフォリオの拡大を予定しており、自社事業の立ち上げや事業責任者にチャレンジできる機会がある

【変更の範囲】
無し