テクニカルサポート
【テクニカルエンジニア】服装自由/リモートワークOK /転勤なし/安定企業
ワンスタッド株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18
仕事内容
将来が見えない…そんな不安を抱えるあなたへ
「テクニカルサポートの経験はあるが、将来が見えない…」
「保守運用の仕事は好きだが、キャリアの伸びしろが不安…」
こうした想いを抱える方にこそ、私たちONESTADの仲間になっていただきたい。
運用の経験を活かしながら、設計・構築、さらには上流設計やコンサルまでキャリアを広げられるフィールドを整えています。
ONESTADが提供する“成長できる環境”
私たちONESTADは「ITの悩みを、まるごと解決する。」を掲げ、企業のIT基盤を包括支援するプロ集団です。
20年以上の運用実績を持つベンダーの知見を持ち、24時間365日、止まらないインフラを守り続けています。
最大の強みは「社員の95%がエンジニア」という技術者主体の体制。
企画から保守まで一気通貫で対応できるため「提案で終わらない」技術的裏付けのある価値提供を可能としており、属人化ゼロのチーム運用で働きやすさも両立しています。
さらに弊社は、自社サービスの開発/運用も行っています。
メール到達率改善サービス「ベアメール」、高性能クラウド基盤「ベアメタルクラウド」などを展開。
お客様の声を反映した改善や各種施策にも携わることができます。
確かな運用実績と自社サービスのW事業で安定した経営基盤があり、
裁量を持って働ける弊社で【付加価値の高いIT基盤支援サービス】を一緒に作っていきませんか?
仕事内容
経験や志向に合わせて、以下の業務にチームで携わっていただきます。
<インフラ監視・運用サービス>(24/365体制での安定稼働サポート)
Linux / Windows Serverの監視・運用・保守
障害発生時の一次対応・エスカレーション
オンプレからクラウド(AWS / Azure等)への移行・設計・構築
監視ツール(Mackerel / Zabbix / Datadog等)の導入・運用・アラート整備
<情シス代行サービス>(企業のIT部門機能をチームで代行)
アカウント・端末管理(Active Directory / Entra ID / MDM等)
ヘルプデスク対応、マニュアル作成
セキュリティポリシー策定、インシデント対応
ベンダー選定・交渉・SLA管理
IT業務整理・ロードマップ策定
保守運用・監視業務を足がかりに、IT基盤の設計・構築・クラウド移行、
さらにはベンダー管理やセキュリティ策定まで、幅広いキャリアを描けるポジションです。
お客様の声を直接汲み取りながら、インフラエンジニアとしてご自身の市場価値UPが叶えられる環境があります。
働き方
1か月単位の変形労働時間制(シフト制)
週実働平均40時間、月平均残業は20時間以下。
1日の実働に応じて週休3日/週休2日を選択できます。
基本シフト
通常勤務 9:30~18:30(休憩60分/実働8時間)
早番勤務 8:00~20:00(休憩120分/実働10時間)
遅番勤務 20:00~8:00(休憩120分/実働10時間)
上記以外にも、9:00~21:00、23:00~8:00等
個人の希望に合わせて柔軟に調整可能です。
利用環境・技術
・OS
Linux(CentOS / Ubuntu / Amazon Linux 等) / Windows Server
・クラウド・インフラ環境
AWS / Microsoft Azure / Google Cloud / さくら / IDCフロンティア 等
(オンプレミス / クラウド / ハイブリッド環境に幅広く対応)
・監視ツール
Mackerel / Zabbix / Datadog / CloudWatch 等
・情シス・アカウント管理
Active Directory / Entra ID / MDM(Intune等)
・セキュリティ
EDR / C1WS / WAF 等
・コミュニケーション・管理ツール
Slack / Backlog / 各種チケット管理ツール
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 430万円 ~ 700万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須スキル】
・Linuxサーバーおよびネットワークの運用保守、監視経験
・LPICレベルのLinuxに関する知識
・CCNAレベルのネットワークに関する知識
【歓迎スキル】
・基本情報技術者または応用情報技術者資格
・業務改善経験、障害対応経験
・サーバーおよびネットワークの構築経験
・プロジェクト管理またはそれに付随する業務経験
・AWS等のクラウド経験
・リーダー経験やマネジメント経験をお持ちの方
【求める人物像】
・自ら積極的に行動できる方
・柔軟な発想で対応していける方
・新しい技術を学ぶ意欲がある方
・チームワークを尊重できる方
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
- 事業内容
- 【事業内容】
運用サービス
- 監視サービス
・SaaSタイプ
・お客さま保有ツールタイプ
・クラウドツールタイプ
- 対応手順代行
- ベンダ問い合わせ代行
- コールセンター/コンタクトセンター代行
設計・構築サービス
- 要件定義
- サイジング
- システム基本設計
- サーバ設計・構築
- ネットワーク設計・構築
- セキュリティ設計・構築
- バックアップ設計・構築
コンサルティング
- 障害調査/現状分析および対策提案
- システム改善提案
- 負荷テスト
誰もが知る大手企業を支えるサービスの保守・運用を手掛ける。
国内シェアNO.1(※)のテレフォニーサービス「BIZTEL」を始め、多くの企業様に選ばれるサービスを扱う私たち。大規模な企業様にもご導入いただけていることから、より多くの方に関わるサービス提供を実現できます。
エンドユーザーがサービスを利用するために欠かせない業務を担うことができます。お客様の悩みを解決するという、同じ「保守・運用」の業務でも、よりやりがいを感じられるのではないでしょうか。
※デロイト トーマツ ミック経済研究所『マーテック市場の現状と展望2020 クラウド型CRM市場編(第4版)』による。
- リモートワーク
- リモート可
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ