カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【大阪/堀江】 選べる働き方 ≪カスタマーサポ―トなどのコールセンター≫ ※1回面接
株式会社Clotho [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/09/11 更新日:2026/09/12
仕事内容
《カスタマーサポート|未経験歓迎|マイナビ転職から今年入社した先輩もいます 》
問い合わせ対応、受電後の事務処理などをお任せします!
具体的には
【カスタマーサポート】
・お客さまからの電話対応(ご注文・お問合せ対応)
・商品の紹介
・アフターフォロー
・使用方法のアドバイス
・内容をシステムにデータ入力・登録 など
※当社は受託しているクライアントの医薬品・雑貨・化粧品などの通販サイトやカスタマーサポート全般を担当しています。
【入社後の流れ】
オペレーター実践研修(1~2ヵ月)
座学・先輩と一緒に実務両面で研修を行います。
バックヤード研修(2~4ヵ月)
受信した内容入力などの事務業務
→クライアントへ提出する報告書作成を学びます。
クライアントとの報告会実践(5ヵ月~)
もちろん先輩と一緒に実務を行います。
実務デビュー(6ヵ月~)
<未経験でも安心POINT>
【1】段階的な研修&マニュアルあり
【2】クレーム対応の心配ナシ
基本的に商品を購入したお客さまからの商品に関する問い合わせがほとんど。
クレーム対応はほとんどありません
万が一、トラブルがあった場合はSV(責任者)に引き継ぐフローができているので、ご安心ください!
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 350万円 ~ 500万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 未経験歓迎/学歴不問
月給35万円以上の採用あり!
「人と関わる仕事が好き」「チームを支える業務に挑戦したい」方歓迎!
【応募条件】
未経験歓迎
今年もマイナビ転職から異業種出身の先輩が入社しています
旅行や、推し活などの趣味や、子育てがひと段落したママさんも在籍しておりプライベートとうまく両立しています!
「転職先には働きやすさを求めたい」そんな声叶えます
希望休100%考慮
連休取得もどんどん取れます
基本定時退社
転勤なし
【プライベートとの両立も全力サポート 】
子育て中のママさんも多く活躍中で学校行事や急なお休みなどもお互いに助け合いながら柔軟に対応しています。
また、勤務はシフト制ですが、2~3日の連休も当たり前に取れる環境です。
希望休も取れますので、推し活や旅行など、趣味も楽しみながら働いているメンバーも多くいます!
この仕事に向いている人
相手の気持ちに寄り添える方、聞き上手になれる方は向いています!
また、未経験者を育てる環境が整っているので、素直に知識を吸収できる方も活躍できるでしょう。
この仕事に向いていない人
自分の仕事だけに集中したい方や、人とのコミュニケーションを最小限にしたい方。
責任ある立場や変化に対する柔軟な対応が苦手な方には不向きです。
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- ・コールセンター事業会社様向け『コンサルティング』
・コールセンター『マネジメント業務の受託』
・コンタクトセンターの構築支援
・テレマーケティング業務
・eラーニングシステムの企画・構築・運営
・人材教育・資格取得支援
・各種業務のアウトソーシング
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ