カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【大阪】ライフライン契約サポート職 ※未経験歓迎※ ≪多言語対応で外国人支援/賞与年3回≫
株式会社ClassLab. [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/09/11 更新日:2026/09/12
仕事内容
【具体的な業務内容】
電気・ガス・水道・ネットなどの利用予定をヒアリング
お得なサービス・最適なプランのご提案
契約・開栓・開通などの手続きサポート
1件あたり10~15分の電話対応
不動産会社から紹介済みのお客様への案内(売り込みなし)
英語・中国語・韓国語・ベトナム語など14言語以上で対応
≪研修制度≫
OJTによる実践型研修
多言語対応マニュアル完備
外部研修参加補助制度
資格取得支援制度
未経験でも安心してスタートできる環境
≪当社で働く魅力≫
① 語学力を活かして外国人の新生活を支援できる社会貢献性の高い仕事
② 不動産会社からの紹介案件のみ/無理な営業なし/提案がスムーズ
③ 賞与年3回/入社1年目で年収400万円も可能な高待遇
④ 服装・髪色・ネイル自由/自分らしく働ける職場
⑤ 残業月15H以下/希望休OK/5連休も取得可能な働きやすさ
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 600万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須経験】
基本的なPC操作(文字入力ができればOK)
JLPT N1レベルの日本語力
以下いずれかの言語が話せる方(1言語でOK)
英語/中国語/韓国語/ベトナム語/ネパール語/タイ語/タガログ語/インドネシア語/ミャンマー語/広東語/スペイン語/ポルトガル語/フランス語/インド語
【歓迎経験】
語学を使った仕事をしたい方
外国人支援に興味がある方
営業・販売・接客・コールセンター経験
英語・中国語・ネパール語が話せる方は特に歓迎
【求める人物像】
語学力を活かして働きたい方
明るく丁寧なコミュニケーションができる方
新生活の不安を解消するサポートにやりがいを感じられる方
成長意欲があり、前向きに取り組める方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 同社はライフラインサポート事業やメディア事業をおこなっている会社です。
具体的には、電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約サポートや代行サービスをご提供しています。
世の中は、たくさんの情報に満ちています。とりわけ新生活では、何を選択したらよいか、どのように手続きしたらよいかわかりません。
人々が容易に適切な情報を取得して、自分らしい選択ができるような社会をつくりたい。わたしたちClassLabは、そんな願いをカタチにするコミュニケーションを日々おこなっていきます。
【事業内容】
ライフライン契約サポート
新生活で必要となる電気、ガス、水道、インターネットなどのサービスにおいて、お客様の契約手続きを代行するサービスをおこなっています。
暮らしのメディア
新しい生活をはじめる人を応援する情報マガジンです。日常生活で役立つ知識やスキル、新しい環境での生活に必要な情報を提供してします。
空室通電サービス
マンションやアパートを管理されている管理会社様がおこなっている空室期間の電気の申し込み、解約の手続きを一括して代行するサービスです。
【解決している課題】
年間の引っ越し件数は、500万件。わたしたちClassLabは、この新生活者の方々のお役に立つ新しいビジネスをおこなっています。
新生活者に必要な暮らしの情報を手軽にわかりやすくお届けしています。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ