カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【大阪】カスタマーサポート職 ※未経験歓迎※ ≪クレームほぼなし/ワークライフライフバランス ≫
株式会社ClassLab. [人材紹介求人]
- 正社員
- 大阪府
掲載開始日:2026/09/11 更新日:2026/09/12
仕事内容
【業務内容】
当社のカスタマーサポート職として、ウォーターサーバー・Wi-Fiなど生活に役立つサービスのご案内業務を担当していただきます。
【具体的な業務内容】
ライフライン担当者からのトスアップ案件対応(クレームほぼなし)
事前連絡済みのお客様へ電話でご案内
お名前・住所など登録情報の確認
契約サービス内容のヒアリング
ウォーターサーバー・Wi-Fiのご説明
成約に向けたクロージング
など
アポイント取得は別担当のため、提案業務に集中可能です!
≪研修制度≫
OJTによる実践型研修
外部研修参加補助制度
資格取得支援制度
未経験でも安心してスタートできる環境
≪当社で働く魅力≫
① クレームほぼなし/トスアップ案件中心でストレス少なめ
② アポイント取得不要/提案に集中できる環境
③ 正社員登用率100%/未経験から安定キャリアを築ける
④ 賞与年3回/成果がしっかり収入に反映される
⑤ 服装・髪色・ネイル自由/自分らしく働ける職場
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 300万円 ~ 390万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須経験】
対人コミュニケーション経験(保育士・介護士・販売など幅広く歓迎)
基本的なPCスキル(メール・Word・Excel)
【歓迎経験】
家電量販店・商業施設でのウォーターサーバー/Wi-Fi案内経験
コールセンター経験
接客・販売経験
【求める人物像】
人と話すことが好きな方
未経験からキャリアを築きたい方
明るく前向きに取り組める方
チームで協力しながら働きたい方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 同社はライフラインサポート事業やメディア事業をおこなっている会社です。
具体的には、電気・水道・ガス・インターネットなど、生活に欠かせないインフラサービスの契約サポートや代行サービスをご提供しています。
世の中は、たくさんの情報に満ちています。とりわけ新生活では、何を選択したらよいか、どのように手続きしたらよいかわかりません。
人々が容易に適切な情報を取得して、自分らしい選択ができるような社会をつくりたい。わたしたちClassLabは、そんな願いをカタチにするコミュニケーションを日々おこなっていきます。
【事業内容】
ライフライン契約サポート
新生活で必要となる電気、ガス、水道、インターネットなどのサービスにおいて、お客様の契約手続きを代行するサービスをおこなっています。
暮らしのメディア
新しい生活をはじめる人を応援する情報マガジンです。日常生活で役立つ知識やスキル、新しい環境での生活に必要な情報を提供してします。
空室通電サービス
マンションやアパートを管理されている管理会社様がおこなっている空室期間の電気の申し込み、解約の手続きを一括して代行するサービスです。
【解決している課題】
年間の引っ越し件数は、500万件。わたしたちClassLabは、この新生活者の方々のお役に立つ新しいビジネスをおこなっています。
新生活者に必要な暮らしの情報を手軽にわかりやすくお届けしています。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ