【東京:リモート】テクニカルサポート
大手NTTグループで最先端のスキルを学べる環境です!
NTTデータ先端技術株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
同社においては、電話とFAXの自動応答ソリューション(VOISTAGE)を1997年から取り組んできました。
各種新しいチャネル向けの展開を積極的に推し進めつつも、従来からの電話、FAXといったインフラ維持も重要課題として捉えています。
お客様の顧客接点業務に直結するソリューションであることから高い品質を求められるため、一保守チームメンバーとして幅広い業務をお任せします。
【職務詳細】
電話・音声系製品(VOISTAGE)に関する保守・問い合わせサポート業務
※電話・音声系製品を構成する主な技術要素
・言語:C言語、C++、C#、VB、Java
・MFCを用いたWindowsアプリケーション、InstallShield関連のスクリプト、Asterisk及びPBXの知識の活用(製品のサポートなど)
・保守内容としては、製品関連ソフトウェアのバグフィックス、セキュリティ対応
・製品、サービスの仕様の確認、トラブル(動作しない、性能低下)解消法、お客様が実施したい要件に対しての実現、設定方法等についてのサポートを実施
※特にトラブルについては、問合せに対して検証を実施、製品ベンダーとやり取りをしつつ、調査・回答を実施
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 500万円 ~ 700万円
年収:500万~700万程度
年俸制:月額416000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:無し(年俸制の為)
昇給:有
- 勤務時間
- 09:00〜17:00
【フレックスタイム制】コアタイムなし/7時間30分(所定労働時間)
- 休日・休暇
- 年間休日125日、土曜、日曜、祝日、夏期5日、年末年始6日、その他(設立記念日は、午後特別休暇)、有給休暇 入社半年経過後10日~
(半休、時間休も取得可能)
- 勤務地
- 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー 13F
JR各線「東京」駅 徒歩1分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・言語:C言語、C++の知識
・電話(アナログ・ISDN・光)とFAXの知識
【尚可】
・MFCを用いたWindowsアプリケーションの取り扱い
・InstallShield関連のスクリプトの取り扱い
・Java言語、Asterisk及びPBXの知識
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- サービス・特徴
- 同社は、信頼性の高いITシステム基盤をお客様に提供します。オープン系のITシステム基盤に関するテクニカルコンサルティング、システムインテグレーション、及び製品販売とそのサポートを事業の柱として、お客さまに役立つベストプラクティスを提供することを目指しています。
オープン系の製品およびテクノロジーを使って造り上げるITシステムのうち、ネットワーク、サーバー、ストレージ、データベース、APサーバー、Webサーバーなど主にシステム基盤部分の設計・構築・試験・運用・保守と関連するハードウェア及びソフトウェアの販売、設置工事
システム基盤の設計・構築に必要となるオープンソースソフトウェア技術、最新のフレームワークなど新しい技術の評価、検証とその技術成果をシステム造りに活かすための適用推進
ソフトウェアパッケージ、アプライアンス製品など自社製品及び自社サービスの開発・販売およびサポート
豊富なITシステム構築・保守実績を活かしたトレーニングサービス
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給(同社規定による)、NTT企業年金基金[DB(確定給付型)年金制度]、NTT確定拠出企業年金[DC(確定拠出型)年金制度]、NTT健康保険組合、資格取得支援制度、ライフプラン休暇、産休育休制度、育児短時間勤務制度、サポート手当3500円/月
喫煙情報:敷地内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)