“売る”ではなく、“安心して契約いただく”ための仕事。

お任せするのは、携帯電話やインターネット回線などをご契約いただいたお客様へ、契約内容の最終確認を行うコールセンター業務です。

営業要素の強い新規提案ではなく、「内容に間違いがないか」

「お客様がしっかり理解できているか」を丁寧に確認するポジションのため、未経験からでも安心してスタート可能。

人と話すことが好きな方、コミュニケーション力を活かしたい方に最適な環境です。



【仕事内容】

営業スタッフが獲得した契約内容について、お客様へ電話で最終確認を行う業務を担当していただきます。



【具体的には】

携帯電話やインターネット回線契約内容のご説明

お申し込み内容の確認

お客様の最終意思確認

契約後の流れや手続きのご案内

応対履歴のデータ入力



「契約内容に認識違いがないか」を確認する業務のため、無理な営業やノルマ重視の環境ではありません。



【業務量について】

1日の架電件数：10～15件程度

1件ごとの対応時間：比較的ゆとりあり

マニュアル完備

落ち着いて丁寧に対応できる環境のため、電話業務未経験の方でも安心です。



【この仕事の魅力】

未経験からスタートしやすい

現在活躍中の社員も、飲食・販売・工場・警察官・スポーツインストラクターなど、異業種出身者が多数。

「経験」よりも「人柄」や「成長意欲」を重視しているため、未経験からでもチャレンジしやすい環境です。



コミュニケーション力が身につく

お客様へ分かりやすく説明する仕事だからこそ、

対人対応力

傾聴力

説明力

ビジネスマナー

など、一生使えるスキルを身につけることができます。



キャリアアップも可能

将来的には、

リーダー

SV（スーパーバイザー）

教育担当

法人営業

新規事業

など、多彩なキャリアへ挑戦可能。

成果だけでなく、日々の姿勢や成長も評価される環境です。



【入社後の流れ】

導入研修

まずは会社概要やビジネスマナー、電話対応の基本を学びます。

OJT研修

実際の業務を通して、対応方法やシステム操作を習得。

SV（責任者）が常に近くにいるため、困った時もすぐ相談できます。

【変更の範囲】
無し