【仕事内容】

既契約様へのアフターフォロー業務全般をお任せ！保障内容の確認や各種手続きのサポートなど、お客様に寄り添った対応を行います。



【具体的には】

アフラック専属代理店として、すでにご契約いただいているお客様へのフォロー業務を担当いただきます。原則として飛び込み営業はなく、既存顧客との関係構築が中心です。



既契約様への連絡および訪問（自家用車での訪問を想定しています）

現在加入中の保障内容の確認／住所変更などの手続きサポート

給付請求時や診断書および書類などの送付サポート

公式LINE登録のご案内／訪問記録や顧客情報入力

ライフスタイルに合わせた保険見直しの提案

追加契約案内／アフラック担当者との連携



＜入社後の流れ＞

まずはアフラックの商品知識やフォローの流れ、訪問時の説明方法、LINE登録案内の手順などを座学でじっくりと学んでいただきます。その後は先輩スタッフとの同行研修を行い、実際の対応を現場で少しずつ覚えていけるため、経験がない方でも安心してスタートできる環境が整っています。

【変更の範囲】
無し