年間休日120日以上/トップクラスの導入実績/市場成長性

株式会社DFA Robotics

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【東京:リモート】海外メーカーのアカウントディレクター

年間休日120日以上/トップクラスの導入実績/市場成長性

株式会社DFA Robotics [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/09/09 更新日:2026/09/10

仕事内容

【職務概要】
アフターサービス領域の事業拡大やサービス品質向上のため、海外ロボットメーカーとのアライアンス構築・折衝や技術力向上に関する業務をお任せします。

【職務詳細】
1、中国のロボットメーカーとの折衝
・稼働後のニーズを踏まえた機能・技術改善提案
・定例ミーティング・メーカー向けのレポーティング
・メーカーへのエスカレーション案件の進捗管理
2、現状把握・改善提案
 ・ロボットの稼働ログやユーザーの声による現状把握・分析
 ・クライアントへの報告・改善提案
 ・ロボットメーカーとの折衝(定例ミーティング・製品改善提案など)
3、製品トラブル時の調査・分析および問い合わせ対応
 ・遠隔サポート
  ※状態によっては現地対応の可能性があります(全体の1割未満)
 ・既存顧客からの問い合わせ・修理対応
【魅力】
すかいらーくグループ様を中心に、国内最大級(3,500台以上)の稼働実績があるからこそ、様々なロボット実装の現場知見が集まります。新しいロボットの登場に伴う保守・製品改善の技術力向上やオペレーション構築など、社会インフラへインパクトがあり、やりがいも実感できるのは、現在のDFAの醍醐味です。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 500万円 ~ 750万円

年収:500万~750万円
年俸制
賞与:あり
昇給:あり
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当83,350円~/40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:333,316円~)
勤務時間
10:00〜15:00
勤務時間:フレックスタイム制/標準労働時間10:00~19:00(コアタイム10:00~15:00)
休憩時間:60分
残業:有
休日・休暇
【年間休日120日以上】週休二日制(シフト勤務制で、月2-3日程度土日出勤して頂きます)、年末年始休暇、夏季休暇(7月~9月の間で2日取得可能)、有給休暇(入社後6ヶ月経過時に10日~)、慶弔休暇、出産・育児休暇
勤務地
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKYU REIT 虎ノ門ビル6階
東京メトロ日比谷線「神谷町」駅徒歩2分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】※以下すべて満たす方
・語学力:中国語・日本語ともにネイティブレベル以上
・何かしらのハードウェアもしくはソフトウェアの開発・保守・修理経験(年数不問)
・普通自動車運転免許

【尚可】
・製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験もしくはロボット・精密機器・PC・オフィス機器などの機械類の仕様に対する知識
・システム構成・ネットワークの基礎知識 (PC初期設定・Wi-Fi設定などができるレベル)


働き方
・リモートワーク制度(週に1回)
職種分類
技術系(電気、電子、機械) > サービスエンジニア(精密・計測・医療機器関連)
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
選考フロー
書類選考→一次面接(WEB)→最終面接(対面)→内定
フィットする人物像
・現在の状況や分析をもとに、課題や改善に取り組んでいく志向をお持ちの方
・サービス品質や技術力の向上から事業を推進・挑戦することに興味をお持ちの方
・ロボットや機械が好きな方
サービス詳細・特徴
~導入事例~
大手しゃぶしゃぶ食べ放題チェーン店/山田うどん食堂/博多もつ鍋やま中/糸島カキ小屋のぶりん/宮崎空港ビル株式会社/炭火焼肉 嘉苑/うなぎ処 京丸/東武ホテルレバント東京/フェニックス・シーガイア・リゾート/ホテル&リゾート バリタワー/京王プラザホテル札幌/他 ※その他、ゴルフ場、旅館、温浴施設、工場、介護施設など多数の導入実績あり
~サービスロボットの市場~
2030年には400万人の人材が不足されると予測されているサービス業においては、ロボットの活用・共存は必須と言っても過言ではなくなってきており、サービス業以外でも多様な業態に合わせて利用できるものが増えています。また国の動きとしても、令和5年度補正予算にてついに「人手不足の解消」を主目的にした補助金が予算化され、その予算額が1,000億もの額となることから、今年の目玉補助金と言われています。 ※配膳・清掃ロボットも対象!
待遇・福利厚生
社会保険完備、通勤交通費全額支給、育児・介護休業制度完備、食事手当制度、アニバーサリー制度導入、ベネフィットワン導入、リモートワーク制度

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
リモート可

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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