セールス系オープンポジション（インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセス職）

?SaaS市場トップクラス?「働きがいのある会社」に選出された優良企業！?10期連続増収増益?

株式会社ラクス［人材紹介求人］

正社員

東京都

掲載開始日:2025/10/11 更新日:2025/12/24

仕事内容

自社開発のクラウドシステムを提供している当社にて、法人企業向けの提案営業および導入後の満足度を高めるためのポジションです。今回はセールス職全般でのオープンポジションでの採用です。適正にあわせて以下のいずれかでのポジションをマッチいたします。

■インサイドセールス職
マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。フィールドセールスへパスを行うだけではなく、新しい提案をして自身でオンライン商談を進め、受注に向けた営業活動を行っていただくこともあります。また、新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。企画マーケティング部と営業部の間に位置する部門であるという特性から、全体を俯瞰して営業活動を行うスキルが身に付きます。

【具体的な業務内容】
・見込み顧客の育成（ナーチャリング）
・商談機会の創出（電話やメールでのアプローチ）
・ラクスの他商材へのクロスセル商談の創出
・アウトバウンド、掘り起こしの管理
・架電接触に伴う顧客情報の収集／蓄積と組織全体へのフィードバック
・コールリストのカテゴライズや既存顧客向けのセミナー施策の検討
・マーケティング部と連携し施策の立案や実行

■フィールドセールス職
インサイドセールスより商談化されたアポイントへのWeb商談、または訪問による提案を実施。商談を前に進め、受注までをフォローしていきます。マーケティングやインサイドセールス、カスタマーサクセス部門と連携することで、ビジネス領域の戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。ダイレクトセールス（直販担当）楽楽精算のイベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業がメインで、Web商談、または訪問して提案を行います。並行してお客様の声を収集し、製品開発、企画へのフィードバックを行いながら、企画・マーケティング部門と連携して製品の成長にも貢献いただきます。

【営業先】
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業が中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
【営業手法】
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど ※1日あたりの訪問件数：2〜3件/人 ※個人目標受注数：4〜5件/月

■カスタマーサクセス職
ラクスのサービスをご契約いただいた様々な業界のお客様に対し、導入支援・運用支援を行っていただきます。常時20～30社ほどのお客様を担当し、導入完了後も定期接点を取りながらお客様の課題解決に伴走します。
カスタマーサクセスの仕事内容は、大きく2つに分類されます。

【具体的な業務内容】
①導入支援（オンボーディング）
ラクスのサービスをご契約いただいたお客様に対し、サービス運用開始へ向けた導入支援業務を行います。お客様の業務を単にシステム化するのみではなく、既存業務フローの改善提案も行いながら、お客様の課題解決に貢献していただきます。
・オンライン商談（もしくは電話・メール対応）によるお客様のサポート、提案活動
・初期設定の支援（それに伴う既存業務フロー整理や、改善提案）
・先方システムとの繋ぎこみ支援や、機能についての問い合わせ対応（受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程度）
②運用提案（オンゴーイング）
導入後も企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの顧客の成功に向け、伴走・支援します。
企業様の課題感に対し改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や他サービスのご案内（クロスセル）、改善のための活用提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を行っていただきます。
・ご活用状況のヒアリング、ご状況に合わせたコンサルティング提案
・お客様の課題感に合わせた追加オプションや新規オプション、他サービスのご案内
その他
・お客様のご意見をヒアリング、製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成や機能に関する問い合わせ対応　など

【変更の範囲】
変更の範囲なし

募集要項

雇用形態: 正社員

年収・給与: 年収 549万円～ 615万円

（基本給268,000円＋時間外手当46,563円＋その他手当30,000円）
【手当】
・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上)
・残業手当
・深夜手当
・休日勤務手当
・通勤手当
・赴任手当
・出張手当

勤務時間: 09:00〜18:00

休日・休暇: ・完全週休二日制（土、日）
・祝日
・年末年始休暇
・夏期休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・シックリーブ（病気の際の有給休暇）
・時間休暇
・特別休暇
・生理休暇
・母性健康管理休暇
・バックアップ休暇

勤務地: 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿

【変更の範囲】
変更の範囲なし

契約期間: 契約期間の定め：無し

試用期間: 6ヶ月
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません

求める経験・スキル: 【必須要件】
・大卒以上
・法人向け商材の営業経験またはそれに準ずる業務経験
・無形商材を用いたソリューション提案経験
・IT/WEBサービスに関する専門的な知識をお持ちの方
・顧客獲得に向けたコミュニケーションの全体設計経験をお持ちの方

職種分類: 営業、事務、企画系＞営業、企画営業
営業、事務、企画系＞ルートセールス
営業、事務、企画系＞カスタマーサポート

対象年齢: 〜35歳（長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合）

?業界トップクラスのSaaS企業?10期連続増収増益?残業平均18.2h＆有休消化率90％！成長と働きやすさを両立できる！: 経理・総務業務を中心とした業務効率化を実現するSaaSプロダクトを提供する、東証プライム上場の成長企業です。国内での高いシェアと安定した業績を持ち、10期連続で増収増益を達成し続けています。また、新卒研修から階層別育成、リーダー育成プログラムまで体系的な教育体制が整備され、社員がスキルアップしやすい環境が整っています。さらに、社内環境として平均残業時間18.2時間、有給休暇消化率90％と、働きやすさが定量的にも示されている点も魅力です。

?東証プライム上場?国内シェアNo.1の業務効率化SaaS?充実研修×柔軟な勤務制度で長期キャリアを形成！: 社員の生活・成長・働きやすさを幅広く支える多彩な制度を展開しています。柔軟な働き方として「マンスリーシフト」「タイムリーシフト」制度により、30分単位で勤務時間を調整可能です。また、子育て期には「ラクスマイル制度」で評価スタイルや勤務時間の選択が可能になり、ベビーシッター補助や子の看護休暇の活用も支援されています。オフィス環境も充実しており、無料のドリンク・スナック、弁当注文サービスが利用でき、社内サークルや交流イベントなども活発です。さらに従業員持株制度、資格取得支援、育休・産休制度（復帰率100%）、有給消化率の高さなど、ライフステージを問わず安心して長く働ける制度が整っています！

待遇・福利厚生: ・家族手当（※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外）
・私服通勤
・タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度
・ラクスマイル制度
・時短勤務制度（育児、介護）
・その他就労支援
・子の看護休暇
・ベビーシッター補助制度
・バックアップ休暇
・社内サークル
・社内交流イベント

リモートワーク: リモート不可

企業情報

社名: 株式会社ラクス

URL: https://www.rakus.co.jp

所在地: 大阪府大阪市北区鶴野町1番9号

設立: 2000年11月

業種: 情報・通信

資本金: 378,000,000円

代表者: 代表取締役中村崇則

株式情報: 3923（東証プライム）

エージェント情報

社名: 株式会社Sellway

会社紹介: ?当社の特徴?

?営業職に特化し、10年以上の実績?数字に捕らわれず、量より「質」にこだわった転職支援サービスを展開しております！

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当社は、【営業職からのキャリア支援に特化した人材紹介業に12年従事】してきた代表が立ち上げた企業です。
そのため、過去2,000名以上の転職支援／5,000件以上の求人／10,000件を超える書類選考といった、営業職からのキャリアに関する豊富な転職ノウハウを保有しております。

また、大手ではないからこそ【数字に捕らわれず、求職者の方に寄り添った転職支援サービス】が実現可能です。
求人の詳細情報／書類作成／面接対策／将来のキャリアプランなど、「質」にこだわった転職支援サービスを行います。

【業界】IT・WEB・広告・人材・コンサルティングなど。
【職種】IS・FS・CS・法人営業・キャリアコンサルタントなど。
【年齢層】若手メンバー層からリーダーからマネージャークラスまで。

＜プロフィール＞
大学卒業後、個人事業主として通信回線の訪問営業などに従事。
その後、企業向け教育事業と第二新卒向けの人材紹介事業を行う会社にて法人営業を2年経験。

前職では、営業職へ特化した人材紹介業の創業メンバーとして、約10年間キャリアコンサルタントとマネジメントを経験し、最終的には50名を超える組織を牽引。

2,000名以上の転職支援／5,000件以上の求人／10,000件を超える書類選考を行い、400社を超える転職エージェントランキングでは、ユーザー満足度ランキングや営業部門ランキングにて7年連続で上位入賞を果たす。

企業、求職者の成長にもっとコミットする組織を作りたいと考え、株式会社Sellwayを創業。

＜転職事例（一部）＞
・26歳／女性／アパレル店員（350万円）⇒ 大手通信会社のルートセールス（420万円）
・24歳／男性／不動産営業（400万円）⇒ 上場企業のキャリアコンサルタント　
・25歳／男性／求人広告営業（500万円）⇒ スタートアップ企業のフィールドセールス（600万円）
・26歳／女性／中小商社営業（450万円）⇒ SaaS上場企業のカスタマーサクセス（550万円）
・33歳／男性／大手通信回線営業（650万円）⇒ SaaS企業の営業リーダー（720万円）
・38歳／男性／Sier（830万円）⇒大手向けアカウントセールス（950万円）