職種未経験OK!年休125日以上/服装自由/大手企業取引多数!

株式会社ipe

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電話面談も可能

【東京:リモート】カスタマーサクセス ※ポテンシャル

職種未経験OK!年休125日以上/服装自由/大手企業取引多数!

株式会社ipe [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 未経験OK
  • 東京都

掲載開始日:2026/09/09 更新日:2026/09/10

仕事内容

【職務概要】
大手企業やWebメディアを運営するクライアント(マーケティング担当者から経営層)に対し、ツールの定着支援からコンテンツSEO成果の最大化、契約継続・拡大までを一貫して担当します。

【職務詳細】
オンボーディング・活用戦略の立案
営業担当からの引き継ぎを受け、クライアントの目標(CV数、流入数等)や制作記事の方針をヒアリング。クライアントの体制・課題に合わせたツールの導入スケジュールおよび活用計画の策定。

成果創出に向けた伴走サポート
定期ミーティングおよびチャットツールを用いた日常的な疑問解消
KPI進捗管理と、活用率向上のための提案。生成されたコンテンツに対するSEO観点(検索上位表示のための編集ポイントなど)のナレッジ共有・アドバイス。

継続提案(リテンション)およびアカウント拡大(アップセル・クロスセル)
半年~1年ごとの契約更新に向けた運用成果(ROI)の可視化とエグゼクティブ向けレポートの実施。組織拡大や他メディア展開に伴う上位プランへのアップセル、グループ会社への横展開(クロスセル)の提案
DeepEditor以外のツールの提案も実施します。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 600万円

年収:400万~600万円
月給制:月額334000円~
賞与:インセンティブ制度のためなし
昇給:年2回(4月、10月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当87,000円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:247,000円~)
勤務時間
09:30〜18:30
勤務時間:9:30~18:30(所定労働時間 8時間)
休憩時間:60分
残業:平均20~30時間程度
休日・休暇
年間休日125日以上、完全週休二日制(土日祝)、有給休暇(入社日10日付与)、GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、会社指定休暇、生理休暇(月1回取得可能)
勤務地
東京都港区南青山2-24-15 青山タワービル5階
東京メトロ銀座線「外苑前」駅徒歩2分

【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・顧客折衝経験1年以上(法人・個人問わず)

【尚可】
・無形商材の営業経験
・課題解決型の提案の経験
・カスタマーサクセス経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
選考フロー
書類選考 → 一次面接→SPI (webディレクターの場合は執筆テスト&SPI)→2次面接→ 最終 →内定
※2次面接は状況に応じて実施可否変更あり
フィットする人物像
・常に目標を持ち、その課題に対しスピード感をもって実行に移せる方
・周囲からの意見を素直かつ謙虚に受け入れ、等身大の自分を受け入れられる方
・早期に圧倒的自己成長をしたい方
・チームの目標達成に貢献するため自ら進んでアクションを取れる方
・他者の問題を自分事として捉え、解決に向けて行動できる方
サービス詳細・特徴
WEBコンサルティング事業
クライアントの課題をテクノロジーとウェブで解決します。分析されたデータに基づき、プロモーション企画・サイトデザインコンサルティング・コンテンツ企画を行います。
WEBサイト開発事業
どこよりも、緻密にUI/UX・SEOを設計し、ユーザーファーストの検索エンジンに最適化されたウェブサービスを開発します。
WEBメディア事業
ハッとするような新サービスを提供していきます。既存サービスの改善ではなく、あくまで誰も提供していないものを企画し、人々がより豊かで、より便利な暮らしが実現できるサービスをリリースします。
待遇・福利厚生
通勤手当(全額支給)、住宅手当、定期健康診断、リファラル採用(インセンティブあり)、書籍購入費・セミナー参加費全額会社負担、社内交流として飲食代サポート、全社員懇親会、カフェ手当(700円/回)、社内勉強会(主体的に開催)、ウォーターサーバー、オフィスコンビニ、服装・髪型自由、子供手当

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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