完全フルリモート勤務!SaaS・ERP領域の経験を活かし将来の責任者候補へ

株式会社H&K

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電話面談も可能

【リモート】カスタマーサクセス

完全フルリモート勤務!SaaS・ERP領域の経験を活かし将来の責任者候補へ

株式会社H&K [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/09/09 更新日:2026/09/10

仕事内容

【職務概要】
同社CS(カスタマーサクセス)事業部にて、顧客へのアップセル提案、納品品質管理、社内オフショアチームの工数管理、コンサル納品対応等の業務全般を担当します。

【職務詳細】
・顧客に対するアップセル提案および活用支援
・納品物の品質管理・クオリティチェック
・社内オフショアチームのタスク・工数管理
・コンサルティング案件の納品対応
・セールス部門・納品部門等の学内関係部署との連携・調整

【ミッション】
将来のCS責任者候補・マネージャー候補として、事業拡大に向けた体制強化および長期的な組織作りに貢献することが期待されています。

【魅力点】
HubSpotの最高位「ダイヤモンドパートナー」認定や「ベストベンチャー100」への選出など、確かな実績を持つ急成長企業です。
社員の約75%が外国籍というグローバルな環境ながら、本ポジションは国内企業向けの提案に特化しているため、英語力は不問!

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 500万円

年収:400万~500万円
年俸制
賞与:あり
昇給:あり
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当80,200円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:253,132円~)
勤務時間
09:00〜18:00
勤務時間:9時00分~18時00分
休憩時間:60分
残業:平均20時間程度
休日・休暇
【年間休日120日以上】完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始(3日)、夏季休暇(3日)、有給休暇
勤務地
フルリモートなのでなし

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・SaaSまたはERP業界での勤務経験
・セールス、プリセールス、カスタマーサクセス(CS)のいずれかにおける実務経験

【尚可】
・プロジェクトマネージャー(PM)またはPMOの実務経験
・エンジニアリングに関する知識・経験
・HubSpotの利用・運用経験
・monday.comの利用・運用経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
選考フロー
・書類選考→一次面談→最終面接→内定(面接回数が変更になる場合があります。)
フィットする人物像
クライアントやメンバーを思いやり、チームワークを重んじて業務に取り組める方
サービス詳細・特徴
同社は、DXマーケティングとグローバル展開を強みとする急成長中のコンサルティングファームです。現在、設立7期目で「6年で500名規模」という壮大な目標を掲げ、第二創業期としての拡大フェーズにあります。

同社の最大の特徴は、世界最高峰のCRMツールであるHubSpotにおいて最高位の「ダイヤモンドパートナー」に認定されている点です。MA・SFAの導入からシステム開発、Web制作までを一気通貫で支援できる体制を整えており、大手・上場企業を中心に強固な顧客基盤を築いています。

組織面では社員の約75%が外国籍という多様性に富んだ環境であり、英語と日本語が日常的に交わされるグローバルな社風です。日本発のグローバルDXカンパニーとして、ウズベキスタンなどの海外拠点とも連携しながら、日本企業のデジタルトランスフォーメーションを強力に推進しています。若手からミドル層までが当事者意識を持って仕組みづくりから関与できる、活力に溢れた企業です。
待遇・福利厚生
交通費支給、業務用端末貸与(PC・携帯)、国内外レクリエーション(海外子会社との交流あり)、海外研修あり

【喫煙情報】
敷地内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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