募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 740万円 ～ 900万円

年収：740万～900万円
月給制：月額390000円～
賞与：年2回（夏・冬）
昇給：有
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当：全額支給

勤務時間

08:45〜11:30
勤務時間：8時45分～17時30分（実働7時間45分）※スライド勤務可能（一番早いシフト7：00～、一番遅いシフト11：30～）
休憩時間：60分
残業：平均20時間前後／月 ※業務繁閑があるため、…

休日・休暇

【2026年度 年間休日122日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始（12／31～1／3）、年次有給休暇（年1回以上1週間以上の連続休暇含む）、積立有給休暇、出産休暇、特別休暇（結婚、忌引、子の看護等、育児目的、介護、ボランティア等）

勤務地

神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134番地横浜ビジネスパーク
相鉄本線「天王町」駅 YBP口より徒歩4分

【変更の範囲】
会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）

契約期間

契約期間の定め：無し

試用期間

3ヶ月
契約期間：無期
試用期間：有（3ヶ月（待遇の変更無し））

求める経験・スキル

【必須】
・コールセンター等での顧客対応経験を3年以上お持ちの方
・CRMや顧客対応用業務システムの運用経験をお持ちの方

【尚可】
・金融機関での業務経験をお持ちの方
・データ集計・分析業務の経験をお持ちの方

業務を進めていくうえで、以下のことを重視していただきます。
・同社パーパスである、『お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける』のマインドを持ち、お客さまの立場に立って業務を行えること
・新しい知見を取り入れながらコンタクトセンターの運用改善・改良を行えること
・セブン銀行についての深い知識を持ち、事務処理を正確に行えること

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ 情報化戦略・推進
営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート

選考フロー

書類選考→１次面接→適性検査（WEB）→最終面接→内定→オファー面談→入社

フィットする人物像

・先端技術について自ら学び、実業務への活用を積極的に提案できる方
・業務上の課題に気づき、改善に向けて主体的に取り組める方

サービス詳細・特徴

～お客さまの声から始まったサービス～
・「セブン‐イレブンにATMがあったら便利なのに…」。同社はお客様の声を踏まえ誕生しました。
・市場には多くの競合がひしめく中、なぜ同社は成長を続けているのか？それは同社のビジネスモデルが、従来のものと異なっているからです！！

～同社が成長する理由～
・従来の銀行とは異なり。貸出や融資から「利ざや」を得るモデルではなく、提携金融機関等から「ATM受入手数料」を得ることで、
【ATMサービス】を主軸とした同社の収益を支えています。その他にも特徴的なのが【ATMがインターホンと一体型】となっている点です。
　「お客さま視点」を徹底している同社の考えから生まれ、このお客様の生の声から新しいサービスを展開してきた事で同社の成長にも繋がりました。

待遇・福利厚生

企業年金（退職金）制度、従業員持株会、確定拠出年金、ベネフィットステーション、共済会、ハイライフプラン（個人年金、生命保険、損害保険）、各種研修制度（対面研修、e-learning）、自己啓発プログラム、資格取得支援制度、書籍貸し出しサービス

【喫煙情報】
屋内禁煙

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ワークポート

会社紹介

全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

＜ワークポートの特徴＞
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人（※1）の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上（※2）の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

＜ご注意＞
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1：転職相談実績　100万人（2025年6月1日時点）
※2：求人数　137,000件以上（2025年4月1日時点）