【福岡】カスタマーサービス職 ※北九州
【東証プライム上場】福利厚生や研修が充実!スキルアップできます!
株式会社ミロク情報サービス [人材紹介求人]
- 正社員
- 福岡県
掲載開始日:2026/09/09 更新日:2026/09/10
仕事内容
【職務概要】
同社にて下記業務を担当していただきます。
【職務詳細】
カスタマーサービス(CS)として、業種・規模を問わず企業に対して、同社製品の購入やサービスの活用が決まったお客様を営業チームから引き継ぎ、サービスの納品から、導入支援、運用支援まで継続的にサポートしていきます。具体的には以下のような業務です。
・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)
・お客様先のサーバ・端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計・構築
・職員・社員の方々に対する操作方法の指導
・電話・メール等によるアフターサポート など
※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。 ※顧客は会計事務所、中堅・中小企業が中心です。
入社後の流れ:
中途社員向けのWeb研修を受けていただき、現場でも既存社員との同行などを通じて少しずつ専門性を高めていくことができます。会社全体として研修プログラムは充実しており、入社後2年目くらいまで定期的に研修プログラムを受講いただいています。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 600万円
年収:400万~600万円
月給制:月額226800円~
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年1回(4月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:00〜17:30
勤務時間:9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
残業:25~30時間程度/月
- 休日・休暇
- 年間休日124日、土曜・日曜・祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(入社時5日または10日付与)、慶弔休暇、特別休暇、子の介護休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇(勤続20年、30年の節目には10日間のリフレッシュ休暇を付与)、産前・産後休暇、看護休暇あり(年次有給休暇とは別途)
- 勤務地
- 福岡県北九州市小倉北区米町2-2-1 新小倉ビル4F
JR各線「小倉」駅より徒歩約9分
【変更の範囲】
当面無
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
普通運転自動車免許をお持ちの方(運転ができる方)
営業または顧客折衝経験
【尚可】
ITスキルや知識、経理などのバックオフィス経験
ITパスポート・簿記等の資格
【備考】
マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。
未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プリセールス、セールスエンジニア
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
- 選考フロー
- 書類選考→一次面接→SPI・最終面接→内定
- フィットする人物像
- ・セルフスターター(主体的)な方
- サービス詳細・特徴
- 【サービス例 ※一部】
中堅・中小企業向けERPソリューション「Galileopt NX-Plus」:財務会計・人事給与・販売管理を中心とした基幹業務パッケージです。「財務を核としたマネジメントシステム」として、業務効率化のみならず、高度な経営計画、経営情報の可視化、ワークスタイル変革、内部統制の強化を実現します。
会計事務所向け基幹業務パッケージ「ACELINK NX-Pro(エースリンク エヌエックス プロ)」:会計・税務をはじめ、顧問先や所内情報資産の効果的な活用、そして事務所経営の最適化を支援する機能を搭載しています。
※上記のように財務・会計領域をサポートするサービスを展開しています。マーケットは会計事務所と一般企業の2つ。この両方を支援することでより円滑な事業経営のサポートを目指しています。
- 待遇・福利厚生
- 各種社会保険完備、通勤手当(全額支給)、家族手当(配偶者:5,000円、配偶者以外:2,000円)、住宅手当(勤務エリア、配偶者有無により支給額異なる)、寮社宅(規定あり)、退職金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、資格取得お祝い金(対象資格110種) 他
【喫煙情報】
屋内喫煙可(喫煙室内に限る)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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