【福岡】カスタマーサクセス(福岡支社立ち上げメンバー)
福岡支社の立ち上げメンバーとして九州エリアの顧客基盤をゼロから創り上げる
株式会社hokan [人材紹介求人]
- 正社員
- 福岡県
掲載開始日:2026/09/09 更新日:2026/09/10
仕事内容
【職務概要】
九州エリアの保険代理店に対し、既存顧客のサクセス支援から地域コミュニティの形成、拡販までを一気通貫でご担当いただきます。
【職務詳細】
九州エリアの既存顧客のサクセス支援と関係構築
・既存顧客への導入後のオンボーディング支援および活用促進
・顧客の業務課題や経営課題の整理と改善提案
・導入プロジェクトの推進および進捗管理
・顧客訪問を通じた中長期的なリレーション構築
・セールスチームと連携したアップセル・クロスセルの提案
地域コミュニティの形成
・顧客向け勉強会や交流会の企画・運営
・共催イベントや協業施策の企画・推進
顧客の声を起点としたプロダクト・事業への貢献
・顧客の課題の収集とプロダクトチームへのフィードバック
・九州エリアでの成功事例を創出し、他チーム(マーケティング・セールス)への横展開
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 540万円 ~ 900万円
年収:540万~900万円
月給制:月額450000円~
賞与:無
昇給:年2回(8月、2月)
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:固定残業手当131,918円~/40時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:318,082円~)
- 勤務時間
- 09:00〜17:00
勤務時間:フルフレックスタイム制(コアタイム無し)
標準労働時間:1日あたり8時間
休憩時間:60分
残業:平均20時間/月
- 休日・休暇
- 【年間休日127日】完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇(初年度10日、以降法定日数を付与)、特別休暇(慶弔、出産)
- 勤務地
- 福岡県福岡市内(※詳細住所は確定次第ご案内いたします)
勤務地によって異なる
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 試用期間
- 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 求める経験・スキル
- 【必須】
以下いずれかのご経験に加え、福岡での勤務が可能な方(在住者または移住可能な方)
・保険会社での代理店営業経験(3年以上)
・保険代理店(乗合/企業内代理店)での実務経験(3年以上)
【尚可】
・SMB企業に対するソリューション提案のご経験
・システムの導入支援や活用促進のご経験
・顧客の継続率やLTV向上のための施策立案・実行経験
・経営層を含む様々なステークホルダーとの折衝経験
・セミナーや勉強会などのイベント企画・運営のご経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > 事業企画、統括
営業、事務、企画系 > 管理職(営業、企画系)
- 選考フロー
- 1次面接→2次面接→最終面接→内定
- フィットする人物像
- ・顧客の成功を第一に考え、主体的に行動できる方
・高い目標を掲げ、達成に向けて泥臭い努力を厭わない方
・未知の領域でも、自ら学び、仮説と検証を繰り返して成長できる方
・チームや顧客を巻き込みながら、物事を前に進めることができる方
・地域に深く入り込み、オフラインでのコミュニケーションを楽しめる方
- サービス詳細・特徴
- 同社は、市場規模47兆円の業界変革を推進する、保険×テクノロジー領域のInsurTechスタートアップです。
国民の生活インフラとして機能している保険が、正しい人に届く「流通の最適化」に向けて、まずは流通の中心にいる保険代理店にフォーカスを当て、業界に特化した基幹システムをSaaSで提供しています。
今後は、プロダクトに集積したデータや社内に蓄積されたナレッジ、ネットワークを活用し、保険会社向け新規事業やtoC事業など、保険業界全体に目を向けて事業を多角化していきます。
- 待遇・福利厚生
- 交通費支給(上限50,000円/月)、書籍購入補助、Mac貸与、社内懇親費補助、チームビルディング食費補助、研修参加費補助、部活動支援制度、健康診断、感染症予防接種、勉強会参加費補助、テックブースト(技術研鑽、開発効率向上を補助する)
【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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