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ポーラ・オルビスG【DECENCIA】CRMマーケター 敏感肌向けスキンケアのLTV最大化
株式会社DECENCIA ［人材紹介求人］
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/09/29 更新日:2026/09/29
仕事内容
【職務内容】
One to Oneマーケティングを中核に、顧客との関係性をデータと感性の両面から描いていくCRMマーケティング担当としてご活躍いただきます。定期顧客の継続、離脱、復帰、アップセルといったフルファネルを横断し、数字の裏側にある「人の心」を見つめながら体験設計を行います。外注任せではなく、100万人以上の会員データを保有する環境で、企画・設計・実行までを一人称で担当できる裁量とスピード感が特徴です。
【具体的には】・配信結果・CVR・継続率・売上貢献などの定量評価に基づく改善提案と実装
・属性・購買履歴・行動ログを元にしたセグメント設計とターゲティングシナリオの構築
・商品戦略・販売計画と連動した会員向け販促キャンペーンの企画・運用
・メール、DM、LINE、ECサイト等を活用した定期継続、アップセル、休眠再活性化などの施策実行
・商品企画、クリエイティブ、カスタマーサポート等の他部門との連携と実行管理(求人ID：453991)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 501万円 ～ 689万円
- 勤務時間
- 09:30〜18:00
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制（土日）、祝日、長期休暇制度年１回(基本:連続5日以上)
- 勤務地
- 品川区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め：無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・デジタル領域におけるマーケティング、またはプロモーションの実務経験（目安として2年以上）
・データ分析に基づいたCRM施策の企画および立案経験
・SQLを用いたデータ抽出・操作スキル
・BIツールを活用したデータの可視化・ダッシュボード構築経験
・Redash、Exploratory等の各種BI・データ分析ツールの運用経験
【歓迎】
・リカーリングビジネスにおける事業関与経験
・CRM領域に特化したマーケティングの実務経験
・各種CRMツールを駆使した販売促進・キャンペーン運用の経験
・オフライン・オンラインを問わない販促ツール（チラシ、DM、メルマガ等）の企画、および制作ディレクション経験
・UI/UXを含むクリエイティブの設計、またはコンテンツの改善・グロース経験
- 職種分類
- 専門職系（コンサルタント、金融、不動産） ＞ アナリスト、リサーチ
- 事業内容
- 同社はグループ連結売上高2000億円を超えるポーラ・オルビスグループの子会社として2007年に創業し、
現在、急成長を遂げる敏感肌専門ブランドを展開しています。
ベストコスメ多数受賞、毎月女性誌に掲載されている話題のブランドでございます。
- 会社特徴
- 【敏感肌向けのプレステージブランドを展開】
『敏感肌は、どこまでも美しくなれる』のブランドステートメントを掲げ、敏感肌の方でも安心して使用いただける、 攻めの敏感肌向け化粧品を展開しています。従来は保湿重視の守りの化粧品がメインであった敏感肌向けの 化粧品市場において、独自の価値とスタンスで、お客様の美しくなりたいという希望を実現するための商品を開発・提供しています。
【お客さまを第一に考える】
ディセンシアではお客さまの声に常に耳を傾けております。通販での販売のみのため、通常はご購入頂いるお客さまにお会いするこ とはできません。だからこそ、定期的にお客さまをお招きしたイベントの実施をすることで、実際のお客さまより直接商品に対する感 想、お叱り、サービス・商品のご要望等をヒアリングさせて頂く機会を設けています。
【ディセンシアの強み】
ディセンシアはポーラ研究所と大手製薬会社の共同研究により誕生した、敏感肌にとっての革新的な技術「ヴァイタサイクルヴェール 」の発明から始まっています。この革新的な技術に加えて、肌にふれるものだからこそ信頼できる品質を追求。商品はすべて自社グ ループのポーラ研究所・ポーラ工場にて生産を行っています。ポーラ研究所は「化粧品のオリンピック」と呼ばれるIFSCC世界大会に おいて、通算7回ものアワードを受賞している世界屈指の研究所です。
【ターゲット】
現在ディセンシアのお客さまの平均年齢は40歳。ご購入頂いているメインのお客さまは都市部で働いている敏感肌女性です。現代女 性の約8割は自称敏感肌も含めると敏感肌と言われている中、 ストレスを抱える敏感肌女性と常に向き合い続け、より良い商品をお 届けできるよう、日々研究を繰り返しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 通勤手当、超過勤務手当（深夜）
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 ポーラ・オルビスグループ健康保険組合
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
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