【神奈川県】カスタマーサクセス(電話×Saas×AI...

Foonz株式会社

情報提供元
電話面談も可能

営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)

【神奈川県】カスタマーサクセス(電話×Saas×AI)

Foonz株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 神奈川県

掲載開始日:2026/09/18 更新日:2026/09/19

仕事内容

【職務内容】
自社開発のコミュニケーション系SaaSを導入いただいている企業に対し、導入後の活用支援から課題解決提案までを担うカスタマーサクセスのポジションです。単なる問い合わせ対応ではなく、顧客の業務や事業を深く理解し、システム活用を通じた成果創出を支援します。

ミッション
顧客の利用状況・業務課題を可視化し、プロダクト価値を最大限引き出すことで、顧客事業の成長と継続利用を実現することがミッションです。顧客ニーズを先回りして捉え、「攻めのフォロー」により信頼関係を構築します。

【具体的には】
・導入済み顧客への定期的なフォローアップ
・業務フロー、システム実装内容、利用データの把握と課題抽出
・顧客との対話を通じた潜在ニーズの発掘、改善提案
・システムの効果的な利用方法や導入メリットの説明、活用促進
・オンライン商談(約6割)および対面商談(約4割)による支援
・全国の顧客を対象とした継続的な関係構築(求人ID:459465)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 500万円 ~ 700万円
勤務時間
09:00〜18:00
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 有給休暇 産前・産後休暇、育児休暇
勤務地
横浜市西区

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須】
・ Saas製品の営業経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
求人のポイント
第二新卒歓迎
事業内容
【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。
・Communication Platform事業
自社CPaaSの開発から販売まで一気通貫
・Communication Outsourcing事業
コミュニケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決

《取扱商品》
Communication Platform事業:ソクコム、EverCall、EverAutomation、ロボットオートシステム
会社特徴
【「神奈川を代表とする企業」として国内シェアNo.1・海外への更なる挑戦】
『営業』×『ITの力』「人の魅力」と「IT×通信」を掛け合わせ、他社には真似できない「唯一無二」の拘りを持っている企業様です。
具体的には、
・国内シェアNo.1
・年商5000億企業
・海外マーケットで自社サービスを展開
を目指しています。

【フラットな社会へ】
当社は、人々をフラットに認識し、尊重し、評価する。
フラットな社会を実現するために、「フラットな組織」創りをしています。
若手社員はもちろん、学歴・年齢・性別・キャリアなどの固定概念を無くし
平等に活躍出来る会社を常に目指し続け活動しております!
今後は国境を超え、世界中にFoonzという名が行き渡る事を目指します。
だからこそ、働き方も多様化し、副業・在宅ワークなどあらゆる価値観を持ち
適応出来る企業である事で、自身の仕事に向き合った方には公平に
活躍の場を提供出来ると考えます。
常に一人ひとりがイキイキと働く事が出来、
それぞれのキャリアに合った活躍が出来ること。
将来的には、社会全体がフラットな世の中となる事を強く願い、
”Foonz株式会社”が立ち上がりました。
待遇・福利厚生
通勤手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

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【サービスの特徴】
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各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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