営業(ソフトウェアパッケージ/Saas)
【独自AI特許】自社SaaSのカスタマーサクセス(ハイブリッド勤務/組織立ち上げ期)
AIQ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 東京都
掲載開始日:2026/09/16 更新日:2026/09/16
仕事内容
【顧客】
ご契約をされたクライアント(法人)
【商材】
累計1000社以上の実績のある「Moribus」
【職務内容】
累計1000社以上の実績のある「Moribus」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。クライアントに対して、スムーズな運用を目指したサポート業務や、システム導入におけるコンサルティングを行って頂きます。マーケティング、インサイドセールス、プロダクト開発等の各チームと連携しながら、カスタマーサクセスのプロセス構築や、今後のチーム拡大を見据えたチームビルディングなどにも挑戦いただくことができます。
【具体的には】
・顧客へのオンボーディング業務
・顧客に機能を活用してもらうための施策検討、実行
・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案
・顧客のヘルスチェック
・マニュアルなどのコンテンツ整備
・オンラインでの運用サポート(操作方法説明、活用提案など)
【魅力】
顧客とのやり取りは主に、ビデオ会議・メール・チャット等を用いた内勤型のワークスタイルです。サービスの開発部門とも密に連携しており、お客様からのご要望の連携は勿論、お客様と日頃相対しているカスタマーサクセスからの意見も含めて声を上げることでサービスの進化、成長に携わることもできます。
SaaS型の自社プロダクトならではの自由度の高さで、カスタマーサクセスとして顧客ニーズに沿った提案ができます。(求人ID:472681)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 400万円 ~ 600万円
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
- 休日・休暇
- ・完全週休2日制(土・日・祝日) ・慶弔休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇(夏季休暇含む) ・AI休暇(特別休暇年1回付与)
・産前産後休暇 ・育児介護休業
- 勤務地
- 港区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- ・現職にて営業もしくはカスタマーサクセスの経験(1年以上)
【歓迎】
・CRM運用経験
・SaaSサービスのコンサルティング経験
・SNSアカウント(Instagram)運用経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
専門職系(コンサルタント、金融、不動産) > 法人営業
- 求人のポイント
- 最新技術に明るい/新規開拓なし/業界未経験歓迎/キャリアチェンジ歓迎/マネジメント経験歓迎
- 事業内容
- 同社は、独自開発のAI技術を活用し、
SNSを中心としたデジタルマーケティング領域で「人と企業の理想的なつながり」を実現するスタートアップです。
「Society 5.0」を代表する事例となることを目指し、世界中の人とモノ・コトの最適なマッチングを生み出しています。
【主要製品】
・AILINK:Instagram・X(旧Twitter)の運用をAIが支援し、良質なファンの獲得を実現
・トレンドプロファイリング:SNSデータからトレンドの兆しを分析・可視化
・colomo:ユーザーの嗜好をもとにした洋服コーディネート提案
・ObjectScouter:スマホをかざすだけで商品を認識できる画像解析ソリューション
『TSUBASA アライアンス Finovation Challenge 2018-2019』にてイノベーティブ賞を受賞するなど、外部からも高く評価されています。
- 会社特徴
- AIQの理念は「あなたの本当の好きを共に発見し、一歩先のライフスタイルを創出する」こと。
その実現のために、AI×マーケティングの領域で独自性の高い技術開発と事業推進を行っています。
AIQの強み
・自社開発AIエンジン(特許技術)
┗ 汎用APIを利用する企業が多い中、独自のAI技術をゼロから開発し、システム実装まで一気通貫で提供。業界内で希少なポジションを確立。
・技術力 × ビジネスセンス
┗ 技術力は高いがビジネス展開が弱いベンチャー、大規模だが技術が追いつかない大企業が多い中、AIQはその両立を実現。
・理念に基づく人事・経営施策
┗ 創業当初から掲げる理念をベースに採用・組織づくりを行っており、経営と社員のベクトルが一致。
・IPOを見据えた成長フェーズ
┗ 既に4大監査法人が監査に入り、IPO準備を進めるなど、スタートアップとしては珍しいフェーズに到達。
【設立背景】
「AIをもっと身近に、そして誰にとっても不可欠な存在に」──
携帯・デジタル領域で最先端の技術開発・サービス企画を行ってきた創業メンバーの知見を活かし、技術力と企画力を兼ね備えた唯一無二のAI企業を目指して設立されました。
- 待遇・福利厚生
- ・超過勤務手当 ・交通費
・健康保険 ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。
【サービスの特徴】
<IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート>
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
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