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株式会社クオリティア

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株式会社クオリティア [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/09/18 更新日:2026/09/19

仕事内容

<仕事内容>
自社製品・サービス(Webメールやメールセキュリティ関連)の顧客対応窓口となり、問い合わせに対してテクニカルサポートを提供している部署への配属予定です。
製品仕様、製品不具合、製品要望等多様な問い合わせに対応しています。スキルに応じて、導入支援や環境構築、検証作業なども行う機会があります。

【具体的には】
既存顧客からの問い合わせ対応
 -メールや電話対応(9割以上がメール対応です)
導入支援業務
 -弊社製品・サービスの導入支援(外出や出張を含む可能性あり)

<こんな知識・経験が身につきます>
クラウド関連業務
 -AWS系サービスを利用した業務を通じ、クラウドインフラの知識も習得できます
製品知識の習得
 -自社製品への理解を深める中で、メールサーバーやプロトコルなどメール関連技術の専門知識を身につけられます
社内プロジェクトへの参画
 -新機能・サービス改善プロジェクトに、要件定義段階から参加する機会があります
開発チームとの連携
 -お客様の声を製品の開発・改善に反映する役割も担います
カスタマーサクセスとしての成長
 -お客様と弊社の橋渡し役として、カスタマーサクセスの視点・スキルを磨けます(求人ID:479992)

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 500万円
勤務時間
09:30〜18:30
休日・休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
勤務地
東中央区日本橋茅場町

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須】
・情報システム部門や顧客へのテクニカルサポートやカスタマーサクセス等のサポート実務経験が2年以上ある方

【歓迎】
・サーバー(Linux系)のオペレーション業務の経験ある方
職種分類
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
求人のポイント
第二新卒歓迎/SIer出身の方歓迎/SEからのキャリアアップ歓迎
事業内容
メールセキュリティ事業領域
企業のメールのやり取りを、人為的なミスや外部からのサイバー攻撃から守るためのシステムやサービスを提供しています。
誤送信防止事業:メールを間違った相手に送ってしまったり、大切なデータを誤って社外に送信したりするトラブルを防ぐサービスです。
標的型メール攻撃対策事業:ウイルスが仕込まれたメールや、企業を狙った詐欺のような怪しいメールをブロックし、安全な状態にしてから届けるサービスです。
メールアーカイブ事業:過去に送受信したすべてのメールを、後から改ざんできない形で長期間安全に保管し、必要なときにすぐ検索できるようにするサービスです。
メッセージング事業領域
インターネットを使い、安全でスムーズにメールのやり取りを行うためのシステムを提供しています。
Webメール事業:特別なソフトを使わなくても、パソコンやスマートフォンのインターネット画面(ブラウザ)から、いつでもどこでも安全にメールが使えるシステムです。
クラウドメール事業:自社でシステムを用意しなくても、インターネットを通じて、メールやその安全性を高める様々な機能をまとめて利用できるサービスです。
会社特徴
【安全で快適なビジネスコミュニケーションを創る、メールセキュリティの先駆者】
株式会社クオリティアは、企業のビジネス活動に欠かせないメールセキュリティおよびメッセージングソリューションの開発・提供を行っています。「安心・安全で快適なコミュニケーション環境の創造」をビジョンに掲げ、日々高度化するサイバー脅威や情報漏えいリスクから企業を守る製品を社会に送り出しています。クラウド移行やテレワークの普及に伴い、メール環境の安全性確保は全企業にとって急務であり、社会インフラを支える同社の事業は確固たる将来性と安定性を有しています。

【国内トップクラスの実績と、日本のビジネスに最適化した自社開発力】
クオリティアの強みは、自社で企画・開発からサポートまでを一貫して手がける高い技術力です。累計導入実績が数百万アカウントを超えるWebメール「Active! mail」をはじめ、メール誤送信防止「Active! gate」、標的型攻撃対策「Active! zone」など、市場の課題を解決する製品群を擁しています。海外製品にはない、日本の細やかなビジネス習慣や要求に合わせた機能設計と親身なサポート体制が、官公庁、地方自治体、教育機関、大手企業など幅広い層から極めて高い評価と信頼を得ています。

【柔軟な働き方でプロフェッショナルとしての成長を支えるオフィス環境】
社員が持てる力を最大限に発揮し、安心して長く働ける充実した制度と環境を整えています。

・フレックス制(時差出勤制度)あり(業務やライフスタイルに合わせた柔軟な働き方)
・資格取得支援制度(技術書購入の支援や、対象資格の受験費用負担、合格祝い金の支給)
・外部セミナー・研修の受講支援(専門スキルを磨くための学習費用を会社がサポート)
・有給休暇の取得推奨(年間を通じて休暇を取りやすいフラットで協力的な社風)
・社会保険完備、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入(全国の提携保養施設やスポーツクラブを優待価格で利用可能)
待遇・福利厚生
通勤手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ギークリー
会社紹介
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】

東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。

【サービスの特徴】
<IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート>
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。

< 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供>
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。

【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」

これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。

まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。
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