営業（ソフトウェアパッケージ／Saas）
【渋谷】医療DXを支える｜医療機関向け予約システムのカスタマーサポート ※2
株式会社ギミック ［人材紹介求人］
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/09/18 更新日:2026/09/19
仕事内容
【職務内容】
LINE連携型予約機能「レジタス」の導入支援と運用サポートを担当し、
医療機関ごとの運用課題をヒアリングしながら、初期設定から運用開始までをオンラインで伴走します。
営業担当と連携して初回打ち合わせや操作説明、スタッフ向けレクチャーを行い、
導入後も利用状況の確認や活用提案、運用上の相談対応を通じて継続的なフォローを行います。
あわせて、慣れてきた段階で「ドクターズ・ファイル」など他プロダクトの問い合わせ対応や、
メール・電話での受電対応、営業への連携を含むサポートデスク業務も担います。
医療業界の課題解決を目指す会社として、患者・医療従事者・医療機関をつなぐ各種サービスを展開しています
。
・【業務内容について】
・１．予約機能コンテンツ「レジタス」の設定と顧客サポート（ヘルプデスク業務）
・LINE連携型予約機能「レジタス」に関し、クリニックごとの運用課題をヒアリングし、
予約システムを活用した課題解決の支援を行う。
・ 導入時のオンボーディングサポート
・営業担当とともに医療機関との初回打ち合わせを実施し、
予約システム導入の目的や現状の運用課題をヒアリングする。(求人ID：476804)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 347万円 ～ 411万円
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土日） 祝日
- 勤務地
- 渋谷区
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め：無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・社会人経験2年以上・40歳までの方／女性
・顧客対応経験をお持ちの方（営業・接客・販売・カスタマーサポートなど）
・基本的なPC操作ができる方
・オンラインでのコミュニケーションに抵抗がない方
・相手の話を聞きながら要望や課題を整理できる方
・フルタイムで働ける方（※時短勤務不可）
・短大、専門卒以上
【歓迎】
・対企業に対してメールでのやりとりの経験
・オンライン商談やオンラインレクチャーの経験
・カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
・システム導入支援やオンボーディング業務の経験
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 ＞ 営業、企画営業
専門職系（コンサルタント、金融、不動産） ＞ 法人営業
- 事業内容
- クリニック・診療所向け事業
・総合医療情報サイト「ドクターズ・ファイル」
ドクターの診療方針や診療に対する思いを丁寧に取材し記事にすることで、ドクターと患者のココロの架け橋になることを目指す医療情報サイト。首都圏からスタートし、現在は全国に拡大中。
・ホームページ制作サービス「ドクターズ・ファイル リンク」
・WEB予約機能「ドクターズ・ファイル アポ」
・医療系求人情報サイト「ドクターズ・ファイル ジョブズ」
・LINEや医療情報サイトと連動した予約機能「ドクターズ・ファイル アポ レジタス」
・クリニック・医療機関に特化した人材マネジメントシステム「ドクターズ・ファイル クリニコ」
病院向け事業
・全国の病院・総合病院・大規模病院を紹介する医療情報サイト「ホスピタルズ・ファイル」
・医療連携システム「D-Search」
- 会社特徴
- 【患者が適切な医療を選択できる環境創出を目指して2003年に設立】
同社が「ドクターズ・ファイル」のサービスを開始した2007年は、医療に関する広告規制が見直され、患者が自分にとって適切な医療を選択できるようになった年です。それは「ドクターズ・ファイル」の存在意義そのもの。患者とドクターのミスマッチを防ぐこと。そのために信頼できる情報を提供すること。同社が発信する医療情報は、着実に世の中から求められるようになりました。
【さまざまなサービスで医療を取り巻く課題を解決し超少子高齢社会になくてはならない存在へ】
同社では超少子高齢社会に起こり得るさまざまな課題と向き合うべく、新たなビジョンを掲げています。当事業計画では、2023年までに「ドクターズ・ファイル」の事業領域を首都圏から全国へと拡大し、医療の包括的なサービスを複数展開していくと同時に、マガジン「頼れるドクター」シリーズも34～40エリアで発行予定。人員は現在の約2倍、売り上げも3倍近くまで増加させる計画をしています。
企業としてもさらなる成長フェーズに入るギミック。日本の社会を下支えし、世の中からもっと必要とされる会社をめざして、これからも飛躍し続けます。
【特徴的な休暇制度があります】
（1）あの人休暇/この人休暇
4月から9月までに1日「あのヒトのために休みたい」、10月から3月までに1日「このヒトのために休み」という休暇を取ることができる制度です
（2）キャスト・オフ制度
2年に1度、連続5日間の平日休みを取ることができる制度。前後土日を繋げれば9日間の休暇が取得が可能です。
※正社員が対象です。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 教育研修制度 インセンティブ制度 フレックスタイム制度 従業員持株会制度
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
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【サービスの特徴】
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＜ 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供＞
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。
【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
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