募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 500万円 ～ 600万円

勤務時間

09:00〜18:00

休日・休暇

完全週休二日制、土曜 日曜 祝日、年末年始休暇、特別休暇

勤務地

渋谷区

【変更の範囲】
無し

契約期間

契約期間の定め：無し

求める経験・スキル

以下のいずれか、もしくはいずれかに準ずる経験：
・カスタマーサポート／カスタマーサービスチームの立ち上げ経験（→でのフロー構築、ナレッジベース整備、体制構築等）
・aaまたはプロダクトのカスタマーサポート／カスタマーサクセス経験
・ebサービス システムのカスタマーサポートまたはテクニカルサポート経験
・システムの導入支援・運用支援の経験

【歓迎】
・サポートチーム／チームのマネジメント経験（メンバー育成・品質管理等）
・生成に対する興味及びその経験
・スタートアップでの業務経験

職種分類

技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ プリセールス、セールスエンジニア
営業、事務、企画系 ＞ 営業、企画営業

事業内容

【AIチャットボットとソリューションを提供するグローバル企業】
2017年7月に、グローバルで事業経験豊富なメンバーによって創業され、米国、韓国、日本において「Allganize」ベータ版を展開、2018年5月より正式版を各国にて提供開始し、以降AIチャットボットサービス「Alli（アリィ）」や、各種AIソリューションサービスの提供を行なっています。KDDI株式会社などをはじめとして、国内外の投資家に支えられ、サンフランシスコ（本社）、ソウル、東京に拠点を構えサービス展開、2021年3月にはシリーズA2ラウンドで10億円の資金調達を実施しています。

1. Allganize NLU API（自然言語理解API）の提供
2. Alli - AIチャットボットの提供
3. DocuHub - AIエンタープライズサーチの提供
4. AI導入コンサルティング

会社特徴

【米日韓において高度な自然言語理解、ディープラーニング技術をベースに企業向けAIソリュ ーションを提供する Allganize】
Allganize Inc.は、2017年7月にグローバルで事業経験豊富なメンバーによって創業され、自然言語理解（NLU）を中心とした各種AIソリューションを提供しております。KDDI株式会社などをはじめとして、国内外の投資家に支えられ、サンフランシスコ（本社）、ソウル、東京に拠点を構え、グローバルにサービス展開をしております。創業以来、日本においてもサービス提供を行ってまいりましたが、日本での事業展開の本格化のため、東京都品川区に同社（Allganize Japan株式会社）を設立いたしました。日本事業の展開は、同社が米国本社、韓国支社と連携を取りながら、Allganizeの各種AIソリューションを提供する他、充実した日本語でのサポート、日本のパートナー様との協業などを実現してまいります。現在は米国、韓国を中心に実施をしているAI開発も、事業拡大が進んでいるため日本でも今後開始していきます。すでに大手企業含め多数の顧客もいて、大きなニーズを感じており、一層の事業拡大に入ります。

【グローバルで様々な業界の代表的な企業が活用しています。】
自然言語理解AI（Natural Language Understanding）をベースとした、各種AIソリューションを提供しています。Q&A、機械読解、固有表現抽出、分類、レビュー・質問に対する回答が事前に用意されていなくとも適切な回答をドキュメントの内容から自動抽出して提示する「機械読解 AI」、ユーザーの自然文、自由入力による問い合わせに対して、自動応答する AI チャットボット「Alli（アリィ）」など、多様なAIソリューションでお客様の課題解決をご支援しています。簡易に導入・運用を実現するツールを備えるなど、商用利用において高い効果を発揮するプロダクト構成が特徴となっていて、グローバルで多言語によるプロダクト展開を実施していることも特徴となります。HITACHI、KDDI、kao、NOMURAといった業界最大手企業から導入頂いていることもあり、今後反響も増加していく見込みです。

待遇・福利厚生

役職手当、時間外手当、社内イベント費用の負担、健康促進(ジムなどの費用の半額負担)、書籍購入会社負担
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社ギークリー

会社紹介

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