テクニカルサポート、ヘルプデスク
社内SE(専任ポジション/将来の情システム責任者候補)
株式会社マーケティング・リサーチ・サービス [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/09/30 更新日:2026/09/30
仕事内容
市場調査・マーケティングリサーチ業務を支える社内ITサポートとして、
社員が円滑に業務を遂行できる環境の維持・改善を担っていただきます。
また、ヘルプデスク業務に加え、業務効率化や情報セキュリティ強化に向けた取り組みにも携わっていただきます。
現業務では「社内ヘルプデスク7割、情シス運用2割、改善業務1割」くらいのイメージです。
【具体的には】
・社員からの問い合わせ対応およびトラブルシューティング
・PC、スマートフォンのキッティング、設定、入替対応
・入退社・異動等に伴うアカウント発行および機器準備
・IT機器・ソフトウェアライセンスの管理および棚卸し
・社内ネットワークおよび周辺機器の運用サポート
・各種マニュアル、FAQの作成・更新
・システム障害発生時の一次切り分けおよびベンダー対応
・情報セキュリティ施策の運用サポート
・社内ITサービスの利便性向上に向けた改善活動などをチームで取り組みます。
【求める人物像】
1. 社員の困りごとを丁寧に解決できる方
2. 相手のITリテラシーに合わせて説明できる方
3. 自ら課題を見つけ改善提案ができる方
4. チームワークを大切にできる方
5. 新しいITツールや技術への興味・学習意欲がある方(求人ID:464764)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 450万円 ~ 600万円
- 勤務時間
- 10:00〜18:30
- 休日・休暇
- 夏期休暇(5日) 有給休暇 慶弔休暇 年末年始(12/29~1/4) 創立記念日
- 勤務地
- 豊島区南大塚
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- ・社内ヘルプデスクまたはITサポート業務の経験(3年以上)
・Windows PCの設定・トラブルシューティング経験
・Microsoft 365( Teams、Excel、Word等 )のサポート経験
・PC、スマートフォンのキッティング経験
・ユーザーからの問い合わせ対応経験
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
・基本的なネットワーク・セキュリティに関する知識
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
- 求人のポイント
- SIer出身の方歓迎
- 事業内容
- 【65年以上にわたり蓄積されたノウハウを武器とする市場調査事業】
同社は、1959年の設立以来、市場調査(マーケティングリサーチ)の企画・立案から実査、分析までを一貫して手がける専門企業。飲料、化粧品、食品、日用品、官公庁まで幅広いクライアントに対し、新製品開発やブランド評価、消費者行動の分析といった意思決定の根拠を提供。
【会場調査(CLT)からデジタルリサーチまで、最適な手法を提案】
商品開発の要となる会場調査やホームユーステスト、グループインタビューといった対面調査に加え、インターネット調査などのデジタル領域も網羅。クライアントの「解くべき課題」に合わせ、最新のITツールを活用したDX推進により、精度の高いデータ収集とスピーディーなアウトプットを実現。
【「次のアクション」に繋げるマーケティングコンサルテーション】
単なるデータの納品に留まらず、調査結果から導き出されたインサイトに基づき、クライアントのマーケティング戦略や商品コンセプト評価を支援。上流工程から関わり、数多くのヒット商品誕生をデータ面からバックアップする「マーケティングのプロフェッショナル集団」。
- 会社特徴
- 【「実査」の質と実行力に定評がある、業界の老舗】
創業以来、「フィールドワーク(実査)の質」に強いこだわりを持ち、難解な調査案件でも精緻なデータを担保できる体制を構築。
自社で登録調査員を250名以上抱え、高品質なサンプリングと徹底した管理体制を強みとしており、大手企業から長年にわたり信頼を獲得。
【安定した経営基盤と、専門性を極める環境】
資本金4200万円、常用雇用70名規模という、一人ひとりの顔が見える少数精鋭の組織。幅広いキャリアパスが用意されており、
調査のスペシャリスト、データサイエンティスト、コンサルタントなど、リサーチの全工程を俯瞰しながら専門スキルを磨ける環境。
【変革する市場に対応する、柔軟な「新しさ」の取り入れ】
老舗でありながら、SNS分析やWEB行動ログとの連携など、常に最新の調査手法を取り入れる柔軟性。
モダンな環境でのデータ一元管理や分析手法のアップデートを継続し、市場変化の激しい飲料・化粧品業界などのマーケティング課題に即応。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(月 5万円まで) 退職金制度 家族手当 住宅手当 時間外手当 出張手当 役職手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
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【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
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