テクニカルサポート、ヘルプデスク
IT ヘルプデスク/IT 業界デビューも歓迎 年休 120 日以上 賞与年 2 回
株式会社ジャステック [人材紹介求人]
- 正社員
- 未経験OK
- 神奈川県
掲載開始日:2026/10/16 更新日:2026/10/17
仕事内容
仕事内容
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
法人向けテクニカルコールセンターでの
一次受付業務を担当いただきます。
電話・メールでの問い合わせ対応、
FAQ を使った一次切り分け、修理手配、
担当部署へのエスカレーションなどが中心です。
マニュアル・FAQ が整備されており、
OJT でしっかり学べる環境です
彡土日祝を含む勤務に対応できる方歓迎 彡
今回 11:15~20:00 の『遅番シフト』や
『土日祝のシフト』に対応できる方などは特に歓迎いたします!
シフト制の特徴として、
『通勤ラッシュを避けたい方』や
残業はほぼない環境のため、
『安定してながく働きたい』という意向の方に
よりマッチした職場です。
もちろん、ヘルプデスクや
運用保守経験者の方も歓迎しております!
(求人ID:475680)
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 360万円 ~ 450万円
- 休日・休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇
- 勤務地
- 川崎市
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 未経験歓迎
- 職種分類
- 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
- 求人のポイント
- 業界未経験歓迎
- 事業内容
- 愛知および東京を拠点に、DX・ICT分野における総合的なIT技術サービスを展開しています。お客様の多様な課題に対し、受託開発から客先常駐開発、インフラ構築、運用保守まで一貫したソリューションを提供しています。
主な事業領域
・システム開発:Java/C#を中心としたWeb・業務系、医療系、車載組込系システムの設計・開発
・インフラ構築・運用:サーバー・ネットワークの設計、構築、保守運用
・ITサポート・ヘルプデスク:社内SE支援、ユーザーサポート、運用保守
・各種エンジニアリング設計:CADを用いた機械・電気・電子回路設計
・教育・先端技術分野:IT研修講師、教育現場のICT支援員、AI関連ソフトウェア(顔認証、報告書分析等)の販売
エンドユーザーや大手SIerとの長年の信頼関係により、長期かつ安定したプロジェクトを多数保有。受託開発の体制強化や自社チームでの開発推進など、エンジニアが成長できる環境づくりにも全社で取り組んでいます。
- 会社特徴
- 【30年の実績と手厚いサポートで実現する、定着率9割超の安心環境】
1991年の設立以来、30年以上にわたりITおよび人材ソリューションの最前線で信頼を積み重ねてきた当社。愛知・東京を軸に、大手企業や地場優良企業との確かな取引基盤を確立しています。
エンジニア第一主義と手厚いフォロー体制
当社の最大の強みは「定着率9割超」を誇る圧倒的な働きやすさです。担当営業が定期的にランチを共にしながら現場の悩みやキャリアの希望をきめ細かくヒアリング。課題があれば迅速に顧客先と調整を行うなど、エンジニアが一人で抱え込まないサポート体制を徹底しています。
長期安定プロジェクトと多彩なキャリアパス
10年以上継続する長期案件が多く、腰を据えて技術を高められる環境です。JavaやC#をはじめとする多様な開発案件に加え、受託開発チームの組成やインフラ・先端AI分野への挑戦など、個々の志向に合わせた柔軟なステップアップが可能です。
残業月20時間以内の安心した働き方
適切な労務管理により平均残業時間は月20時間以内。無理のない働き方で、長期的に安心してキャリアを築ける環境が整っています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ギークリー
- 会社紹介
-
【IT・Web・ゲーム業界へ転職するならギークリー】
東証スタンダード市場へ上場。IT業界に特化した転職支援のプロフェッショナル集団です。IT・Web・ゲーム業界の多種多様な求人を幅広く取り扱っております。
【サービスの特徴】
<IT転職のエキスパートが転職後の活躍までサポート>
エンジニア・クリエイター特有のスキルやキャリアパスを熟知した専任アドバイザーが担当。
累計22,000名以上の成功事例に基づき、あなたが最も輝ける場所をご提案します。
< 「質」にこだわった人材紹介サービスを提供>
単に条件をヒアリングするだけでなく、専門的な観点から一歩踏み込んだキャリア提案を行います。
各社の社風、働き方、開発環境など、求人票だけでは見えてこない
「生の情報」を丁寧にお伝えし、ミスマッチのない転職を支援します。
【私たちの想い】
「IT人材の適材適所によって、成長機会にあふれる社会を創る」
これが私たちのパーパスです。
IT人材が最適な場所で輝くことが、日本の労働生産性を変えると信じています。
まずは情報収集やキャリアの棚卸しから始めてみませんか?
ぜひ、ご気軽にご相談下さい。