カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【福岡/福岡市】損害サポート職 未経験歓迎/年間休日120日/土日祝休/実働7時間
三井住友海上火災保険株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 福岡県
掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18
仕事内容
【職務内容】
損害サポート:損害の調査・保険金の支払などの業務を担当頂きます。
①自動車損害サポート:お客さまが自動車事故に遭われた際に、保険金のお支払いを通して、事故を解決していく仕事です。事故の解決まで迅速かつ円満な解決に向けた高い品質のサービスを提供します。
※実務について入社後は過失割合の発生しない対物事故から担当頂きます。その後業務に慣れてきたら過失割合の発生する対物事故や適性等により対人事故を担当いただくこともあります。
②火災・新種・傷病・海外旅行損害サポート:火災、賠償責任、傷病など様々な保険種目について事故対応を担当します。自然災害発生時は、迅速、丁寧な保険金のお支払いを行うことで、被災地区の復興に貢献します。
研修体制:
入社後1週間程度オンラインも含めた各種研修を受けて頂き、その後はOJT形式にて業務をご対応いただきます。なお、教育体制はございますため未経験の方でも安心してお仕事いただける環境となっております。
業務の魅力:
・実際に困っている状況に置かれているお客様のフォローを行うため、直接感謝の言葉をかけて頂く機会のある、遣り甲斐ある仕事です
・組織内のコミュニケーションも活発に取られており、困ったことがあった際には相談がしやすい環境です
・業務内にて損害保険における専門知識を身につけることができます
働き方:
・残業については、全社的に遅くても18:30退社を必須としています
・リモートワーク制度も導入しています
キャリアパス
・将来的には総合社員への転換も可能です
当社について:
MS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険/金融サービス事業を展開しております。保険引受や資産運用等の損害保険、保険業務代行、債務の保証、確定拠出年金の運営管理、自動車損害賠償保障事業委託等のサービスを提供しております。
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 415万円 ~ 475万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須経験・スキル】
接客サービス経験、または顧客折衝経験
周囲の方との円滑なコミュニケーション能力
※職種未経験歓迎/業種未経験歓迎※
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 【事業内容】
1.損害保険業
・保険引受
・資産の運用
2.他の保険会社の保険業に係る業務の代理または事務の代行
3.債務の保証
4.投資信託の販売業務
5.確定拠出年金の運営管理業務
6.自動車損害賠償保障事業委託業務
【MS&ADインシュアランスグループとは?】
2010年、『三井住友海上』『あいおい損保』『ニッセイ同和損保』の3社が、持株会社「MS&ADインシュアランスグループホールディングス株式会社」を設立し、経営統合を行いました。経営統合によって、損害保険ビジネスを行う上で欠かすことのできない事務やシステムを共有することで効率化を図り、海外事業や生命保険事業等の成長領域に経営資源を投入していきます。
- リモートワーク
- リモート可
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ