職務概要

お客様の通信環境を支える店舗の顔



携帯キャリアショップに来店されたお客様への受付・接客・各種事務業務を担当します。スマートフォンの機種変更や料金相談、各種手続きのサポートを通じて、お客様の生活をより便利にする提案を行います。入社後は研修やOJTが充実しているため、業界未経験や正社員デビューの方も安心してスタートできます。



店舗では受付業務だけでなく、スマートフォンや通信サービスの提案、契約手続き、データ入力、売上報告、商品管理など幅広い業務を担当します。また、Wi-Fi・インターネット回線・キャッシュレス決済サービス・サブスクリプションサービスなど複数商材の提案機会もあり、お客様一人ひとりに合わせた最適な提案が求められます。提案内容はチームでサポートするため、未経験からでも着実に知識とスキルを身につけられます。



【事務業務】

データ入力

書類作成

棚卸作業や売上報告など

【受付・接客】

ご来店いただいたお客様の受付・接客

周りのフォロー

商品管理 など



【入社後の流れ】

入社後

社会人としてのビジネスマナー

接客・販売・事務・営業などのノウハウ

扱う商品・サービスの知識

について先輩が丁寧に教えます。



OJT

配属先で先輩が手厚くサポート！



独り立ち

少しずつ1人で対応していきましょう。

周りがしっかりフォローするので、安心して下さい！



【将来のキャリアパス】

＼希望を最優先！それぞれのキャリアを／

会社側が強制的にキャリアを決めることはありません。

お客様に寄り添い、接客を長く続ける

早期昇進を目指し、最短1年で店長になる



など自由に選べます。

店長志望の方は「トライアル期間」で一度試してからの判断も可能です



【お客様に信頼される明るい店舗づくり 】

ニーズに寄り添った提案を

店舗の売上目標はありますが販売ノルマや無理な売込みはしていません。

信頼を第一に気持ちの良い対応をお願いします。

契約内容は二人以上でチェック

お客様一組につき受付コンシェルジュ一人で対応しますが契約完了の前には必ず先輩がチェック！

社員にも好評の体制です。



【店長になると、こんなスキルを手にできます】

やる気や実力次第で早期キャリアアップができる同社。



例えば店長になると、

店舗の施策企画

人員管理

店舗を経営する上での数字管理

人材育成・チームづくり

といった経験もできるようになります



同社であれば、こういった貴重な経験をすぐ体験できるチャンスがあります



【毎日笑顔で過ごせる職場環境 】

完全週休2日制

土日祝と同じ数だけお休みがあることに加え有給休暇も取得可能です。

希望休と合わせて旅行に行くスタッフも多くいます



産育休後の復帰率の良さ

毎日笑って楽しく過ごせる環境は、スタッフにも大人気！

産育休の取得率も高いのですが、その環境があるからと復帰する先輩が多いんです



収入面も心配ありません

入社時から正社員ですし、月給も25万円以上。

長く働ける環境です



ポジションのやりがい・魅力・得られるスキル

将来のキャリアの選択肢を広げられる仕事



同ポジションでは、日々さまざまなお客様と接することで高いコミュニケーション力や提案力を身につけることができます。また、店舗ごとの目標達成に向けてチームで取り組むため、数字意識や目標管理能力も養われます。さらにキャリアアップ後は、店舗運営・スタッフ教育・数値管理などにも携わることができ、マネジメント経験を積むことも可能です。販売・接客に留まらず、将来的には店長やエリアマネージャーとして組織運営を担うキャリアも目指せます。

【変更の範囲】
無し