【京都】カスタマーセンター運営管理(SV候補)≪有名ブランド/キャリアUP ...

大阪浜美屋ホールディングス株式会社

情報提供元
電話面談も可能

コールセンター運営・管理/スーパーバイザー

【京都】カスタマーセンター運営管理(SV候補)≪有名ブランド/キャリアUP /駅徒歩4分≫

大阪浜美屋ホールディングス株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 京都府

掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18

仕事内容

業務内容

当社の カスタマーセンター運営管理(SV候補) として、以下業務に携わっていただきます。



【具体的な業務内容】

日常のセンター運営・指揮

お客様対応品質の管理

オペレーターの教育・指導・フォロー

関連部署との連携

シフト作成・勤怠管理

KPI管理・業務改善の推進

センター運営全般のマネジメント

経験に応じて、販売戦略立案/販促企画ディレクション/受注システム構築にも挑戦可能!



≪組織構成≫

通販WEB営業部:正社員7名/パート・アルバイト約40名

(20代~50代まで幅広い構成)



≪研修制度≫

幅広い研修・勉強会を導入

職種・部署を超えたコミュニケーションの場あり

現場提案をスピーディに実行できる風土



≪当社で働く魅力≫

①有名ブランド「小倉山荘」の通信販売部門で、ブランド価値向上に貢献できる

②リピーターのお客様が多く、“電話越しのおもてなし”を大切にできる環境

③40名規模のチーム運営を担い、マネジメント力・組織推進力を磨ける!

④事業拡大フェーズで、中心メンバーとしてキャリアを広げられる

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 600万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須経験】

コールセンターでの実務経験(2年以上目安)

シフト制勤務(土日祝含む)への対応

基本的なPCスキル(Word/Excel/メール)



【歓迎経験】

チームリーダー・SV経験

通信販売・EC業務の経験



【求める人物像】

温かく親切な応対を大切にできる方

チームの成長や品質向上に主体的に取り組める方

部署を越えた連携を楽しめる方

改善提案を前向きに実行できる方
職種分類
営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
事業内容
【大阪浜美屋グループ企業の経営戦略、経営企画、商品企画開発】



大阪浜美屋ホールディングスを中核企業とするOHG(大阪浜美屋グループ)は、京都を発信拠点に3つの米菓子ブランド、「長岡京 小倉山荘」「京都六角 蕪村菴」「京都宇治 式部郷」を全国展開しています。

私たちの仕事は“人々の生活を豊かにし、人と人との絆を深める”ものでなければならないと考えています。
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
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