業務内容

フロント接客・予約・問い合わせ対応および付帯業務/観光案内/安全管理等ホテル運営業務全般をお任せします。



【業務詳細】



・チェックイン・チェックアウト対応業務

・予約受付、問い合わせ、お客様要望への対応業務

・請求書等の事務処理業務

・稼動・売上管理、客室対応、安全管理等の業務



充実の入社後研修

・入社時集合研修（配属前：約10日間）

　同期と共に学び、絆を深めることで、配属後も支え合える仲間ができる環境です。



研修内容の例

・接遇・ビジネスマナー

・ホテル業界用語・

・ホテルシステムの操作方法(予約管理・予約検索など)

・チェックイン・アウト、荷物預かりのロープレ(英語Verも有)



過去入社者された方

アパレル、飲食、ブライダル、IT、航空・旅行会社など、異業界からの方が多く、未経験入社は8割以上！分からないことがあればいつでも先輩が丁寧に教えてくれるので未経験でも安心して働けます。





豊富なキャリアパス

フロントスタッフとして経験を積んだのち、本社管理部門、企画部門、営業部門など違うポジションへ挑戦することも可能です。最短1年で主任に上がった事例も！



【キャリアチェンジの例】

・ホテル運営業務(営業やレベニュマネジメントなど)

・ホテル企画管理（集客・ロビーなどのリニューアル、販売戦略、総務・事務など）

・複合施設の企画管理（集客イベントの企画、温浴施設の企画・運営など）



働きやすい環境

各ホテル、若手中心の活気ある職場でチームワークを重視しています。

スタッフ同士の仲が良く、新卒・中途問わず協力し合いながら業務を進めています。

部長や社長も現場を訪れ雑談ベースで会話ができるフラットな社風で、

各々の意見やアイデアを大切にする風土です。

自分のアイデアが直接お客様のサービスに反映されることも！





有給休暇の取得や年に1度は1週間以上の連続休暇を取ることを推奨されています。

産前産後休暇、育児休暇取得率は100％。

【変更の範囲】
無し