募集要項

雇用形態

正社員

年収・給与

年収 650万円 ～ 800万円

休日・休暇

仕事内容参照

勤務地

仕事内容参照

【変更の範囲】
無し

契約期間

契約期間の定め：無し

求める経験・スキル

【応募要件（必須）】

事業会社での税務申告や開示・管理会計などの経理実務経験、または税理士法人や監査法人などにて上場企業の監査経験

チームリーダー経験



【応募要件（歓迎）】

経理分野に限らず、財務領域や管理部門領域（法務・労務・総務など）へ自身の領域を広げることをいとわない方

IPO、そして上場後と業務が忙しくなる中でも業務に強くコミットできる方

管理部門業務を通じて会社の成長を作りたい方

ITツールへの強い興味・関心をお持ちの方

業務を通じて自社サービスの改善提案に意欲のある方

以下のいずれかの資格をお持ちの方

・公認会計士

・税理士（科目合格含む）

・日商簿記1級

・マネジメントに挑戦したい方



【求める人物像】

同社のvision・mission・valueに共感される方

同社サービスへの興味・関心のある方

会社の目標をもとに、部門のあるべき姿を立案し業務を進める強いリーダーシップをお持ちの方

上司・部下・同僚と積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進める方

課題・問題を他責にせず全体視点で取り組む方

ウェブサービス / ITサービスへの感度の高い方

積極的に新しい知識や情報を吸収し、発信するのが好きな方

チャレンジ精神に溢れ、自身の仕事の可能性を広げていきたい方

職種分類

営業、事務、企画系 ＞ 経理

事業内容

クラウドベースのコミュニケーションプラットフォーム「Re:lation（リレーション）」の開発・提供を主力事業とする情報通信系スタートアップ企業です。「Re:lation」は、メール・電話・SNS・チャット等、企業が顧客や取引先との問い合わせ対応に用いる複数のチャネルからの連絡を一元管理し、チーム内での情報共有や対応漏れ・対応遅れを防ぐことができるSaaS型の問い合わせ管理ツールです。

本サービスは全社でのカスタマーサポート部門やEC、コールセンター、カスタマーサポート部門など、顧客コミュニケーション管理を必要とするあらゆる業種に対し、導入・運用・改善までを包括的にサポートします。AIによるレコメンデーションや各種API連携、チャットボット対応、ワークフロー管理、マルチチャネル統合管理、応対ログのナレッジ化等、多様な機能拡張が特徴。

6，000社超の企業に導入されており、その規模は年々拡大。顧客満足度は2019年の調査で99.8%を謳っており、高いサービスレベルを目指しています。

また、ISO27001/ISO27017等の国際的な情報セキュリティ認証を取得し、セキュリティ水準も堅持。従来のメール管理に加え、SNSやECモールチャット等を横断的に一元管理し、多様化する顧客接点の運用効率化・品質向上・業務属人化の防止・顧客体験（CX）の最大化をミッションとしています。

顧客対応業務のDX推進、AI活用、コミュニケーションの記録・分析といったデータ活用にも積極的に取り組んでおり、各種セミナーや共催ウェビナー等も多数展開しています。



問い合わせ管理クラウド Re:lation

メール・電話・LINE・Twitter・チャットなど様々な形での問い合わせを一括管理可能。企業が行う問い合わせ対応業務において、対応漏れ・ミスを「ゼロ」にし、応対品質の向上・効率化することのできるクラウドサービスです。Re:lationは多様な機能で問い合わせ対応部門の効率をアップし、上質な対応によりリピート顧客を増やしてビジネスチャンスを広げます。



クラウドサービスの開発・提供

リモートワーク

未選択

エージェント情報

社名

株式会社マイナビ