【石川】スマホ・PCの相談アドバイザー 未経験歓迎/年休120日/残業14時...

株式会社ピーシーデポコーポレーション

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電話面談も可能

カウンターセールス

【石川】スマホ・PCの相談アドバイザー 未経験歓迎/年休120日/残業14時間

株式会社ピーシーデポコーポレーション [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 石川県

掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18

仕事内容

【業務概要】

会員制サービスをご利用のお客様に対し、スマートフォンやパソコン、インターネットなどに関するお困りごとの相談対応や活用提案を担当いただきます。



例えば、

・スマホの使い方が分からない

・家族の通信費を見直したい

・パソコンをもっと活用したい

・子どものデジタル教育について相談したい

・生成AIを使ってみたい

など、お客様一人ひとりのお悩みやご希望を伺いながら最適な提案を行います。



1日平均5組程度のお客様を担当し、1組あたり約1時間かけてじっくり相談対応を行うため、販売中心ではなく“相談役”としてお客様に寄り添う仕事です。

また、一度きりの接客ではなく、数年単位で継続的にサポートするケースも多く、お客様と長期的な信頼関係を築けることも特徴です。

同社では「デジタルを売る」のではなく、「デジタルを活用してより豊かな暮らしを実現する」ことを大切にしており、地域のお客様のデジタルライフを支えるパートナーとして活躍いただきます。



【業務詳細】

会員様の相談対応

・スマートフォンの使い方相談

・パソコンやタブレットの活用相談

・通信費見直しの相談

・各種アプリやサービスの活用支援

・デジタル機器の選び方相談

デジタル機器に不安を感じるお客様へ寄り添いながら、一緒に解決方法を考えていきます。



ライフスタイル提案

家族構成のヒアリング・利用中デバイスの確認を行ったうえで、

例えば、「子どもに初めてスマホを持たせたい」「在宅勤務環境を整えたい」など、お客様の生活に合わせた提案を行います。



会員サポート

・継続フォロー

・お困りごとの解決支援

・利用状況の確認

・追加提案

数年単位でお付き合いするお客様も多く、人生の変化に合わせて継続的にサポートを行います。



会員獲得業務

・サービス説明

・会員制度の案内

・紹介顧客対応

来店されたお客様や既存会員様からの紹介を通じて、新たな会員様のサポートも担当します。



イベント企画・運営

・スマホ活用講座

・生成AI体験会

・パソコン講座

・eスポーツ関連イベント

・地域向けデジタル活用イベント

店舗によってはスタッフ自身が講師として登壇することもあります。



【ポジションの魅力】

① 「売る」ではなく「相談役」としてお客様に寄り添える

商品の販売を目的とするのではなく、お客様一人ひとりの悩みや課題の解決を支援する仕事です。

デジタルに不安を感じる方や、新しい技術を活用したい方の相談役として長期的にサポートするため、「ありがとう」と感謝される機会も多く、お客様から信頼される存在として活躍できます。

また、目先の売上ではなく、お客様に本当に必要な提案を行えるため、顧客満足度を重視した仕事がしたい方におすすめです。



② 未経験からデジタル・AI分野の専門知識を身につけられる

入社後は資格取得や研修制度を通じて、スマートフォンやPC、通信サービス、生成AIなど幅広い知識を学ぶことができます。

今後需要が高まるデジタル・AI分野の知識を習得できるため、自身の市場価値を高めながら長期的なキャリア形成が可能です。



③ お客様一人ひとりとじっくり向き合える

1組あたり約1時間かけて相談対応を行うため、流れ作業の接客ではなく、お客様の課題やニーズを深く理解したうえで提案できます。ヒアリング力や提案力、課題解決力など、どの業界でも活かせるスキルを身につけながら成長できる環境です。



④ 地域社会を支える存在として活躍できる

デジタル化が進む一方で、スマートフォンやインターネットの活用に不安を抱える方も少なくありません。

同社は地域のお客様が安心してデジタルを活用できるようサポートしており、人々の暮らしをより便利で豊かにすることに貢献できます。自分の仕事が地域のお客様の役に立っていることを実感しながら働くことができます。

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 350万円 ~ 520万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
【必須経験・スキル】

・社会人経験1年以上

・顧客課題の把握や提案のご経験をお持ちの方(法人・個人問わず)

・基本的なoffice使用経験のある方



※携帯・保険・銀行・自動車販売などの営業経験者/ホテルでの接客/ブライダル/旅行代理店/美容師などの方々が異業種から転職し、活躍中



【働く環境】

予約制中心の接客スタイル

会員様の多くは事前予約のうえ来店されるため、一人ひとりのお客様とじっくり向き合うことができます。

1組あたり約1時間かけて相談対応を行うため、目の前のお客様に寄り添った提案ができる環境です。



チームで支え合うシフト体制

シフトは毎月1か月前を目安に提出します。

土日は会員様の来店予約が多いため基本的には稼働日となりますが、チーム制で店舗運営を行っているため、

・お子様の学校行事

・家族イベント

・プライベートの予定

などがある際はスタッフ同士で協力しながら休みを取得しています。

土日を含めた休日取得についても相談しやすい環境です。



育児との両立を支援

2022年度の育休取得者45名全員が職場復帰しており、育休復帰率は100%です。

ライフイベントを迎えても長く働き続けられる環境づくりに力を入れています。



地域密着型の店舗運営

各店舗が主体となって地域に合わせたイベントやサービスを企画・運営しています。

例えば、

・スマホ活用講座

・生成AI体験会

・デジタル活用セミナー

・eスポーツ関連イベント

などを実施しており、地域のお客様の「学びの場」としての役割も担っています。



本社主導ではなく、各店舗が地域特性に合わせて主体的に運営していることも同社の特徴です。



キャリアアップも目指しやすい環境

年齢や社歴だけではなく、日々の取り組みや成果を評価する風土があります。

早い方では25~26歳で店長へ昇格しており、店長層の中心年齢は30代前半です。また、女性店長も複数名活躍しており、今後さらに増加していく予定です。若いうちから責任あるポジションへ挑戦できる環境があります。





地域に根差して長く働ける

メンバー様と長期的な関係を築くビジネスモデルのため、原則として転居を伴う転勤は想定していません。地域のお客様に継続して寄り添いながら、腰を据えてキャリアを築いていくことができます。



【入社後の流れ】

入社後、1~3か月の期間、長岡BASEでのOJTを実施(※宿泊施設は会社支給)

入社後はまずデジタルライフプランナー資格の取得を目指します。

資格取得に向けて、

・接客の基礎

・デジタル機器の知識

・通信サービスの知識

・AI活用の基礎知識

・プライバシーや情報管理の考え方

などを学習します。



資格取得までは先輩社員とペアでお客様対応を行いながら知識を習得します。

教科書や研修制度も整備されており、未経験からでも段階的に成長できる環境です。

初めから一人で対応することはなく、しっかりと知識や経験を積みながら独り立ちを目指していただきます。
職種分類
営業、事務、企画系 > 内勤営業、カウンターセールス
事業内容
事業内容

【デジタル社会の“困った”を解決するスマートライフ支援企業】

株式会社ピーシーデポコーポレーションは、パソコンやスマートフォンなどのデジタル機器の販売だけでなく、会員制のデジタルライフサポートサービスを展開しています。

現在は全国約130拠点を展開し、約40万世帯の会員様へ継続的なサポートを提供しています。単なる家電量販業ではなく、デジタル機器を活用して豊かな暮らしを実現するためのサポートを行う「スマートライフパートナー」として事業を展開しています。



ピーシーデポコーポレーションとは

【モノ売りから“デジタルライフ支援”へ進化した企業】

同社は従来のパソコン販売中心のビジネスモデルから大きく転換し、現在は会員制のデジタルライフサポート事業を中心に事業を展開しています。お客様のスマートフォンやパソコンに関する相談、通信費の見直し、デジタル教育支援、AI活用支援などを通じて、デジタル社会における暮らしそのものをサポートしています。

現在ではサブスクリプション型サービスが事業の中心となっており、継続的な顧客支援モデルを構築しています。
リモートワーク
リモート可

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
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