カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ
【東京】カスタマーサポート_未来のネットの学校で学校運営
学校法人角川ドワンゴ学園 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18
仕事内容
【東京】カスタマーサポート_未来のネットの学校で学校運営
【職務内容】
学校内における各種問い合わせ対応などの総合案内窓口、生徒保護者への情報発信や教材質保証の支援業務をお願いいたします。
【具体的な業務詳細】
電話での問い合わせ対応(総合案内)
メールでの問い合わせ対応(ICTツール設定)
生徒保護者への情報発信対応
・単位認定試験作成時の誤植チェック及びHTML化
【変更の範囲】
無し
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 336万円 ~ 400万円
- 休日・休暇
- 仕事内容参照
- 勤務地
- 仕事内容参照
【変更の範囲】
無し
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
電話でのカスタマーサポート経験
GoogleWorkspaceやSlackの使用経験
【歓迎】
メールマーケティング業務の経験
【求める人物像】
何事にも主体的に取り組める方
課題に対し、自身で改善案を提案できる方
生徒側の目線に立って考えることができる方
誠実で前向きな方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- 事業内容
- 学校法人ドワンゴ学園とは
学校法人ドワンゴ学園は、IT企業であるドワンゴと総合エンターテインメント企業KADOKAWAの知見を融合し、2016年に「未来のネットの学校」として設立された教育機関です。
運営するN高等学校・S高等学校・R高等学校は、インターネットと通信制高校制度を活用した新しい教育モデルを実現し、全国の生徒に場所や時間に捉われない学習環境を提供しています。現在では日本最大規模のネット高校へと成長し、多様なバックグラウンドを持つ生徒たちの学びを支えています。
単なる高校卒業資格取得の場ではなく、
「自ら考え、行動し、未来を切り拓く人材を育成する」
ことを理念に掲げ、ICT・プログラミング・起業・グローバル教育・職業体験など、時代に即した実践的な教育を展開しています。
また、ChatGPTをはじめとする先端ICTツールやバーチャル空間を活用した学習環境を取り入れ、これからのデジタル社会で求められる力を育む教育を実践しています。
【事業内容】
N高等学校・S高等学校・R高等学校の運営
インターネットを活用した新しい通信制高校を運営し、生徒一人ひとりに合わせた柔軟な学習環境を提供。
オンライン教育・ICT教育事業
最新のテクノロジーを活用し、場所を問わず質の高い教育を届けるオンライン学習環境を構築。
キャリア教育・課外学習プログラム
プログラミング・起業・クリエイティブ・職業体験・グローバル教育など、多彩な実践学習を提供。
生徒サポート・メンター支援事業
複数のメンターによる伴走型支援を通じて、生徒の学習・進路・学校生活をサポート。
次世代人材育成事業
デジタル社会で活躍できる主体性・思考力・実践力を育む教育プログラムの企画・運営。
【魅力ポイント】
「教育業界」ではなく「教育×IT」の最前線
ドワンゴ学園は従来の学校法人とは異なり、ICTやAIなど最先端技術を積極的に取り入れながら教育改革を推進しています。
社会的インパクトが大きい仕事
全国の生徒の人生に直接関わり、一人ひとりの可能性を広げることができる社会貢献性の高い事業です。
新しい教育を創る側になれる
決められた教育を提供するのではなく、「まだ世の中にない学び方」を生み出していくチャレンジングな環境があります。
多様な人材と働ける
教育業界出身者だけでなく、IT・クリエイティブ・エンタメ・ビジネスなど様々なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
生徒の未来づくりに長期的に関われる
単なる授業運営ではなく、進路選択やキャリア形成まで含め、生徒の成長を長期的に支援することができます。
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社マイナビ