【仕事内容】

ホテルの顔となるフロント業務をはじめ、宿泊部門のオペレーション全般やチームメンバーのマネジメントを担当いただきます。



【具体的には】

「ヒルトン沖縄瀬底リゾート」のデューティーマネージャーとして、宿泊部門の監修およびチームのパフォーマンス最大化に向けた業務をお任せします。



フロントやラウンジなどのオペレーション統括

チームメンバーの指導、育成、勤怠管理

ゲストからの各種お問い合わせ対応

接客（チェックIN/OUT、VIPゲスト対応）

緊急時対応の指揮、防災・防犯手順の定期確認

部門経費や予約状況などの管理、レポーティング

目標達成に向けた計画策定～実行（分析、プラン作成など）

他部門リーダーと連携したホテル全体のオペレーション管理



＜教育研修体制＞

社員のキャリア育成をサポートするため、豊富なトレーニング制度をご用意しています。英会話クラスをはじめ、管理職育成プログラム、タイムマネジメントやチームビルディングなどを学べる役職別トレーニングを実施。さらに、1万以上の豊富なコースが揃うオンライン研修も活用でき、継続的なスキルアップが可能です。

【変更の範囲】
無し