【仕事内容】

フロントオフィス責任者の補佐役として、客室収益の最大化や質の高いカスタマーサービスの提供に向けた業務全般を担当いただきます。



【具体的には】

「ヒルトン沖縄瀬底リゾート」の宿泊部門におけるアシスタントフロントオフィスマネージャーとして、チームの牽引と日々のオペレーション管理をお任せします。



日々のオペレーション業務の監督、サービス基準の維持管理

ゲストからのFB確認→フロントオフィスマネージャーやデューティーマネージャーへの報告

フロントオフィス内のシステムや手順の確認、必要に応じた改善策の実行

フロントオフィスに入社・配属されたチームメンバーへの部門オリエンテーション



＜教育研修体制＞

社員のキャリア育成をサポートするため、豊富なトレーニング制度をご用意しています。英会話クラスをはじめ、管理職育成プログラム、タイムマネジメントやチームビルディングなどを学べる役職別トレーニングを実施。さらに、1万以上の豊富なコースが揃うオンライン研修も活用でき、継続的なスキルアップが可能です。

【変更の範囲】
無し