【業務内容】

クライアントである大手通信会社の法人営業アシスタント業務を担当いただきます。



主なタスク

・書類作成/チェック（見積書・申込書作成/確認）

・システム登録

・メール対応　（クライアント・営業担当者・エンドユーザー）

・電話対応（インコール対応・一部アウトコール対応）

・その他アシスタント業務（一部管理者、担当営業の業務負荷を軽減）

※納品連絡、問い合わせ対応、後続処理、データ抽出等



今後のタスク

インサイドセールス担当の目標（KPI）を加速すべく、目標（KPI）には繋がらない領域を担務いただきます。

具体的には、非出荷系と呼ばれる「サービス変更・契約及び請求情報変更・譲渡」を指します。



【入社後/一日の流れ】

AM ※アシスタント業務：10件/インコール：5件

09:00～　朝礼※前後あり

09:15～　業務開始

-----AM：昼休憩までの間に一時休憩-----

～12:00　AM業務終了

PM ※アシスタント業務：20件/インコール：10件

13:00～　昼礼※前後あり

13:15～　業務再開

-----15:30までの間に一時休憩-----

15:30～　業務再開

-----17:00までの間に一時休憩-----

17:40～　当日業務のまとめ、デスク整理整頓

17:45　　業務終了（PCシャットダウン）



【研修スケジュール】

5日間座学→その後OJT3日間（どちらも習得状況による）

〈座学研修一例〉

・自社および、クライアントのご紹介

・各PJ紹介～配属PJにおける業務内容、流れを説明

・各種情報セキュリティ研修およびテスト

・業務概要（商材研修/プロダクト含む）及び就業先の各種ルール説明



〈OJT研修一例〉

・クライアントシステム研修

・社内システム研修

・その他利用ツール研修



〈オンボーディング〉※業務に慣れるまで先輩社員がフォロー

2～3カ月を目安に独り立ち頂きます。



【キャリアプラン（一例）】

1年目：業務定着

2～3年目：リーダー or PJ管理者

※リーダー以降、マネジメントに関与するイメージ

※習得状況およびそのレベル、アウトプット能力、マネジメント力（一部）、コミュニケーション含む調和、業務改善

※総じて、自社・クライアント評価に準じ前後

【変更の範囲】
無し