未経験歓迎【梅田/転勤なし】カスタマーサポート職 電話対応業務/英語を活かす...

株式会社大阪エル・シー・センター

情報提供元
電話面談も可能

カスタマーサポート/ユーザーサポート/オペレータ

未経験歓迎【梅田/転勤なし】カスタマーサポート職 電話対応業務/英語を活かす/残業平均月10h以下

株式会社大阪エル・シー・センター [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 大阪府

掲載開始日:2026/09/17 更新日:2026/09/18

仕事内容

\この求人の魅力ポイント/

英語を活かせる事務職(英語対応は全体の約2割)

未経験からオフィスワークに挑戦できる

大阪駅直結でアクセス良好

土日祝休み/年間休日120日

残業ほぼなし

半年~1年の手厚い研修体制あり



仕事内容

1件あたりの通話時間は1~2分程度が多く、長時間の電話対応はほとんどありません。

また、英語対応サービスを契約しているクライアントもあり、1日数件程度、海外企業や日本企業の海外拠点からの問い合わせに対して英語で対応します。英語対応は全体の約1割程度で、取り次ぎや用件確認などシンプルな内容が中心です。

高度なビジネス英語は不要で、「留学経験がある」 「英語を使う機会を維持したい」という方も多く活躍しています。

※英語での対応マニュアルや先輩社員とのロープレも行うのでご安心ください。

10名程度のチームで協力しながら対応します

※英語対応は全体の約2割程度

※日本語対応が中心です



具体的には

・電話でのお問い合わせ対応

・伝言内容のメール作成、引き継ぎ

・顧客情報やスケジュールの入力

・レンタルオフィス利用者からの問い合わせ対応

・日報作成などの事務業務

対応マニュアルを見ながら進められるため、未経験の方も安心してスタートできます。



教育体制

入社後は教育担当がマンツーマンでサポートします。

・電話対応の基礎研修

・ロールプレイング研修

・対応マニュアル完備

・リアルタイムで先輩社員がフォロー

半年~1年程度かけて丁寧に育成するため、オフィスワーク未経験の方も安心です。



働き方

・土日祝休み

・年間休日120日

・残業ほぼなし

・大阪駅直結

・教育担当による長期フォローあり



モデル年収

2年目389万円

【変更の範囲】
無し

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 318万円 ~ 420万円
休日・休暇
仕事内容参照
勤務地
仕事内容参照

【変更の範囲】
無し
契約期間
契約期間の定め:無し
求める経験・スキル
応募条件

・日常会話レベルの英語力をお持ちの方



こんな方におすすめ

・留学やワーキングホリデーの経験を活かしたい方

・英語力を活かせる仕事に挑戦したい方

・TOEICや海外経験をお持ちの方

・未経験からオフィスワークに挑戦したい方



未経験スタートの先輩も多数活躍中

ホテルスタッフ、空港スタッフ、英会話教室や学習塾の運営スタッフ、営業事務、販売職など、異業種から転職したメンバーが多数活躍しています。



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面接確約要件

・日常会話レベルの英語スキル

・35歳以下
職種分類
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
事業内容
【残業少なめ】電話での対応業務やレンタルオフィスの受付などをお任せします。

具体的な仕事内容

電話代行サービスやレンタルオフィスなど、

ビジネスにおいて欠かせないサービスを行っている当社。

その電話対応や、受付業務を中心にお任せします。



< 電話代行サービス>

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さまざまな企業宛の電話の一次対応を行います。

具体的には、弁護士事務所や広告代理店、ネットショップ運営会社、ネイルサロンの受付など。

電話の主な内容は、お名前と要件を丁寧に伺い、クライアント企業の担当者様へつなぐものがほとんど。



その他、受付やお電話対応の合間で、

書類作成や請求書発行、郵便物の受け取り・仕分け・郵送など事務作業もお願いします。



レンタルオフィスの受付はローテーション、

基本的には電話対応をメインでお任せします。



< レンタルオフィスの受付>

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レンタルオフィスや貸し会議室、デスクスペースなどのご利用を希望されるお客様の対応を行います。

部屋への案内や備品の用意、後片付けなどが中心。



利用されるお客さまは、企業したばかりの方や、本社が東京や地方にある方などさまざま。

また、貸会議室の見学に来られた方へご説明を行うこともあります。



< 未経験でも安心のサポート体制>

シスター制度

入社後半年制度は、先輩社員が「シスター」としてあなたをサポート!電話の取り方から学べるのはもちろん、クライアント企業や商品のことについてもしっかりフォローしますのでご安心ください。



メンター制度

人事によるメンター制度も導入しており、月1回程度、マンツーマンで面談を実施!あなたが早く会社に馴染めるよう、日常会話をしながら業務以外のフォローも行います!



チーム/組織構成

事務スタッフは全員で約60名。

4グループで電話対応や受付を行っています。

各グループの人数は十数名で、20~30代の女性社員が中心

全員中途入社です!



産休・育休の取得実績や復職実績も多く、

女性が出産後も安心して勤務できる環境です。



マネージャーや各部署のリーダーなど、女性が管理職として数多く活躍しています。

5年~10年と長く働き続けている社員も多く、

「こうありたい」に合わせて、進みたい道を選べます!
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社マイナビ
情報提供元:
電話面談も可能

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