SV候補(コールセンター)
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旭化成ホームズ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 東京都
掲載開始日:2026/03/30 更新日:2026/04/02
仕事内容
【職務概要】
へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。
【職務詳細】
・お困りごとや相談を電話・Web等で受付
・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行
・コミュニケーター(オペレーター)の指導・育成
・受付内容の進捗管理
ゆくゆくはコールセンターをまとめるスーパーバイザー(SV)として、プロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。
【ヘーベルハウスについて】
旭化成グループの独自技術で災害にも強く、長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴です。
「60年無料点検システム」を代表とした定期的な長期メンテナンスサービスの提供など、手厚いアフターサービスを行っています。
コールセンターでは、アフターサービスのご案内など、入居後のお客様を守る重要な役割を担っています。
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 320万円 ~ 500万円
年収:320万~500万程度
月給制:月額200000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(6月、12月)
昇給:年1回
- 勤務時間
- 09:00〜18:00
9時00分~18時00分
- 休日・休暇
- 週休2日制(水日祝)、有給、夏季、年末年始、結婚、産前産後、忌引、家族看護、育児、介護など ※年間休日120日以上
- 勤務地
- 東京都千代田区神田神保町1-105 神保町三井ビルディング
都営地下鉄「神保町」駅より徒歩3分
【変更の範囲】
勤務地からの変更はなし
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
コールセンターにおけるSV(スーパーバイザー)経験
【尚可】
・ハウスメーカー等でのコールセンター業務経験
・一定の建築知識がある方
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
- フィットする人物像
- セルフスターター(主体的)な方
- 転職コンシェルジュからのコメント
- おうちづくりのプロになれる!
注文住宅「ヘーベルハウス」や賃貸住宅「ヘーベルメゾン」で、お客様の理想の住まいをカタチに!
職種いろいろ、あなたにピッタリが見つかる!
営業職:お客様とじっくり向き合い、理想の住まいを提案!
設計職:デザインや間取りを考えて、夢のマイホームをカタチに!
施工管理職:現場の指揮官として、安全・品質を守る頼れる存在!
勤務地全国!好きな街で働ける!
充実の待遇・福利厚生!
安定の旭化成グループだから、長く安心して働ける
- サービス・特徴
- 同社は、戸建住宅や集合住宅の供給、マンション開発を含む土地や建物などの資産活用へのソリューション提供、住宅価値の維持向上を実現するリフォーム事業という3つの事業分野におけるさらなる成長を目指し、専門性の高いそれぞれの事業領域を組織化した上で相互に連携しています。
戸建住宅事業では、ずっと暮らしたいと思えるようなデザイン性、優れた耐火性・耐震性が支える安心で快適な暮らしとは何かを追及しています。「ロングライフ住宅」という考え方に基づく住まいづくりは、多くのお客様に支持されています。集合住宅事業では、立地条件など建てる前のコンサルティングから、建てた後のアフターフォローまで、一貫した経営サポートシステムでオーナーを末長くバックアップします。「建物」「経営ノウハウ」「アフターサポート」という3つの観点から、入居者様が安全快適に暮らすことができ、オーナーも長期安定経営を実現できる集合住宅を提案しています。
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、交通費支給、業績手当、持家手当(一定条件を満たした場合)、借上社宅制度(一定条件を満たした場合)、私有車借上制度、財形制度、社員持株会制度、福祉共済会制度、年金制度、育児短時間勤務制度、キッズサポート制度、保養所など
喫煙情報:屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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<ご注意>
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