全国注目の特許技術があり、将来性もある医療・介護グループで一緒に働きませんか...

芙蓉開発株式会社

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【福岡】導入カスタマーサポート

全国注目の特許技術があり、将来性もある医療・介護グループで一緒に働きませんか?

芙蓉開発株式会社 [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 福岡県

掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09

仕事内容

【職務概要】
自社で開発したICTを使った健康管理システム「安診ネット」の
導入支援・アフターサービスを行っていただきます。

【職務詳細】
具体的な業務は下記のとおりです。
・導入から導入後の顧客対応
・お問い合わせ窓口になっていただき、対応の振分け
・他社システムとの連携の調整
・現場でのシステム導入支援
・モニター、導入施設へのマネジメントレポートの作成
・施設のシステム運用コンサル、フォロー
※しばらくは営業と開発についていただき、業務を学んでいただきます。
※週1~2回で全国単位での出張があります。

【会社風土】
職場は少数精鋭の「和」のある会社で、一人ひとりが自らの強い想いを持ち、「社会的企業」を目指しています。
「WHY」なぜその仕事をするのか?、どんな価値を社会に提供するのか?を
一人ひとりの社員が絶えず考えて働くことを善しとする仲間を求めています。

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 400万円 ~ 500万円

年収:400万~500万円
月給制:月額304000円~
賞与:年2回※会社、本人実績による
昇給:年1回(6月)
年収補足:2年目の賞与込みの予定年収です。別途交通手当あり。
残業手当:固定残業手当65,000円~/30時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:239,000円~)
勤務時間
08:45〜14:45
勤務時間:8時45分~17時15分※土曜日:8:45~14:45(休憩60分)
休憩時間:60分
残業:平均10~20時間/月
休日・休暇
日・祝日、第2・4・5土曜、夏季休暇(8/13~8/15)、年末年始休暇(12/30~1/4)、有給休暇(入社時点で6日、半年後6日付与、2年目は12日付与)
勤務地
福岡県福岡市博多区山王1-10-29
JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩15分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
下記いずれかの経験がある方
・システム導入の実務経験・カスタマーサクセス経験
・カスタマーサポート経験・営業経験


【尚可】
・コールセンターなどでシステム等のカスタマーサービスの業務経験

自社開発システム:安診ネットとは
脈拍、血圧、体温などのバイタルデータを個々で管理し個人別特徴をAIが分析することで、科学的な健康管理を実現。重症化予防や病気の早期発見の実績が評価され、医療統計学を用いた「AIバイタル異常値検知技術開発」は大学との共同研究となり厚生労働省、経済産業省、国土交通省から補助事業として採択されている主力サービスです。
職種分類
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > テクニカルサポート(ソフトウェア・ネットワーク)
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
選考フロー
書類選考→1次面接→最終面接→内定
フィットする人物像
・セルフスターターな方
サービス詳細・特徴
同社は2008年に日本初のICTを使った体温などのバイタルを自動送信し異常を検知する健康管理システムを自社開発(特願2010-93901)しました。2012年に介護施設に導入し、重度者専用施設でありながら、大多数が寝たきりであるはずの平均要介護度4の入居者を9割離床させるという全国でも稀な(本人の自覚がない状態からの)早期発見による重症化予防の実績を上げ、各業界から視察や取材を受けるようになりました。その反響の大きさから2015年に長崎大学医学部本田教授との共同研究とし、日本初の個人別テーラーメイドのバイタル異常装置(特願2015-218742)として経産省・新連携に認定されています。2016年、自動診断装置(特願2016-015416)は経産省・サポイン事業申請作業中です。バイタルからの高齢者診断の分野では先駆的な取り組みを行っています。
待遇・福利厚生
通勤手当支給(上限月1万7千円まで)/マイカー通勤(応相談)/退職金制度(勤続年数3年以上)、社内イベント(2年に1回)、勤務延長再雇用あり(65歳まで)、ウォーターサーバー・コーヒーメーカー設備(無料)

【喫煙情報】
屋内禁煙
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
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