SaaS×VRの急成長領域で組織作りやプロダクト改善に挑戦できる...

株式会社スペースリー

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【東京:リモート】カスタマーサクセス リーダー候補

SaaS×VRの急成長領域で組織作りやプロダクト改善に挑戦できるリーダー候補!

株式会社スペースリー [人材紹介求人]

  • 正社員
  • 東京都

掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09

仕事内容

【職務概要】
自社サービスの『空間データ活用プラットフォーム』において、顧客へのオンボーディングや活用促進、アップセルを通じた顧客支援業務およびカスタマーサクセスチーム全体の成果向上に向けたマネジメント業務全般を担当します。

【職務詳細】
・顧客商談や活用支援、オンボーディング(※往訪・オンライン実施両方)
・アップセル、クロスセルの提案
・ヘルススコアなどを活用したデータ分析によるチャーンレートの効果的改善の企画実行
・顧客の声に基づいたプロダクトへの改善提案
・KPI管理、業務改善、メンバー支援・育成などのマネジメント業務

【魅力】
・ビジネスサイド全体の戦略立案や組織作り、プロダクト開発へのフィードバックなど主体的に活躍可能
・トライアンドエラーを推奨する環境で大きな裁量を持って取り組める環境
・1on1にて上司とキャリア相談が可能で、マネージャーやCxOへのキャリアアップも目指せる体制

【変更の範囲】
同社業務全般

募集要項

雇用形態
正社員
年収・給与
年収 560万円 ~ 700万円

年収:560万~700万円
月給制:月額466666円~
賞与:なし
昇給:年2回(7月、1月)
経験、能力等に応じて個別に決定します。
残業手当:固定残業手当125,393円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:341,273円~)
勤務時間
09:00〜18:00
勤務時間:フレックスタイム制(コアタイムなし)※標準的な労働時間:9:00~18:00
休憩時間:60分
残業:有
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業、各種特別休暇(VISA更新休暇、ワクチン休暇、Sick Leave等)
勤務地
東京都渋谷区渋谷3-6-2 第二矢木ビル3階
JR山手線「渋谷」駅徒歩5分

【変更の範囲】
採用時の勤務地からの変更はなし
契約期間
契約期間の定め:無し
試用期間
6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)
求める経験・スキル
【必須】
・カスタマーサクセスまたは法人営業の実務経験
・再現性ある成果、改善や仕組み化、周囲を巻き込んだ経験

【尚可】
・不動産、住宅業界の知見
・SaaSセールスの実務経験
・データを踏まえたアップセルや活用促進に取り組んだ実務経験
・KPI管理、育成などのマネジメント経験
職種分類
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
営業、事務、企画系 > 管理職(営業、企画系)
選考フロー
書類選考→面接(複数回)→内定
フィットする人物像
・チーム視点、課題発見力、フィードバック力、推進力を持ち合わせた方
・仕事を通じて顧客に成功体験を届けたい思いをお持ちの方
・急成長中のスタートアップにおける課題も成長の機会と捉え、前向きに取り組める方
サービス詳細・特徴
同社は「空間データを活用することで“伝わる”をスマートに」をビジョンに掲げ、360°VRを活かしたコンテンツを容易に制作・活用できるプラットフォームを展開するITスタートアップです。独自の技術力を武器に、VR上でのサイズ測定やバーチャル家具配置技術、デバイス間でのコンテンツ同期技術など、複数の特許を取得しています。主な導入先は不動産やハウスメーカーの営業現場、製造業の研修、地方自治体の地方創生事業など多岐にわたり、導入アカウント数は15,000件を超えています。大手VCからの資金調達や業界大手グループとの事業提携をはじめ、AIエージェント機能実装などの技術革新を推進しており、市場拡大に合わせて急成長を続けています。
待遇・福利厚生
リモート勤務制度(自由出社)、借上社宅制度、VRゴーグルなどのデバイス支給、あつまり(3人以上での飲食代を支給)、副業可、通勤交通費(出社回数分を支給)、OPASアワード賞金、学習手当、日本語学習手当、休職者の業務サポート報奨金

【喫煙情報】
屋内原則禁煙(喫煙室あり)
リモートワーク
未選択

エージェント情報

社名
株式会社ワークポート
会社紹介
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。

転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。

転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。

転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。

ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。

<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。

※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
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