【宮城】品質管理・品質保証(ものづくり系)
ロボティクス事業の成長を支える/事業品質の企画・改善で現場と顧客を繋ぐポジション
アイリスオーヤマ株式会社 [人材紹介求人]
- 正社員
- 宮城県
掲載開始日:2026/10/08 更新日:2026/10/09
仕事内容
【職務概要】
同社のロボティクス事業において、清掃ロボットや配膳ロボットなどのプロダクト品質にとどまらず、営業活動・導入プロセス・運用支援を含めた「事業品質」全体の向上を担当します。
【職務詳細】
・事業品質方針、KPI、基準の企画立案および運用
・営業向け性能/限界/適用条件の整備・標準化
・デプロイ標準および完了判定基準の策定
・営業担当者・デプロイワーカーの教育および認定制度の推進
・技術資料、FAQ、チェックリストなどのドキュメント作成
・顧客向け運用およびメンテナンスの啓蒙活動
・営業/デプロイ/運用起因のクレーム原因分析と改善対応
【業務フロー】
1.市場データ・VOC(顧客の声)を分類・分析
2. 重点改善テーマの設定
3. 基準・資料・教育プログラムを設計
4. 現場へ展開・定着確認を実施
5. クレーム率や解約指標をもとに効果検証
【変更の範囲】
同社業務全般
募集要項
- 雇用形態
- 正社員
- 年収・給与
- 年収 550万円 ~ 700万円
年収:550万~700万円
月給制:月額300000円~
賞与:年2回
昇給:年1回
経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
残業手当:全額支給
- 勤務時間
- 09:00〜17:45
勤務時間:09時00分~17時45分
休憩時間:60分
残業:有
- 休日・休暇
- 【年間休日120日】有給休暇(入社時より10日付与、翌年1月1日より追加付与)
- 勤務地
- 宮城県角田市小坂上小坂1
阿武隈急行「岡」駅から車で7分
【変更の範囲】
本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 契約期間
- 契約期間の定め:無し
- 求める経験・スキル
- 【必須】
・品質/事業/業務企画の経験(2年以上)
・複数部門を巻き込む改善経験(2年以上)
・基準、技術資料、教育資料作成の経験(2年以上)
※上記いずれかの経験を満たす方
【尚可】
・導入支援、技術営業、カスタマーサクセス(CS)経験
・研修・認定制度の企画経験
・VOC、解約率、LTV分析の経験
・技術、事業展開の全体最適を企画する能力
- 職種分類
- 営業、事務、企画系 > 経営企画、戦略
技術系(電気、電子、機械) > 品質保証(電気・電子・機械)
営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
- 選考フロー
- 書類選考⇒一次面接⇒最終面接⇒内定※ポジションにより変更あり
- フィットする人物像
- セルフスターターな方
- サービス詳細・特徴
- 同社は、生活用品の企画・製造・販売において確固たるポジションを確立する一方で、新領域としてロボティクス事業に注力しています。同事業では清掃ロボットや配膳ロボット、警備ロボットなどのソリューションを展開しており、単にハードウェアの提供にとどまらず、現場での導入プロセスや運用支援、アフターサービスを含めた総合的な事業を展開しています。独自のお買い得感と高品質を両立させるものづくりのノウハウを生かし、多様な現場における人手不足解消や業務効率化に貢献しています。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(4万5000円まで/月)、時間外手当、職技手当、家族手当(扶養の配偶者1万円/月、18歳未満の子5000円/月)、転勤時の家賃補助、社員寮/借上社宅(勤務地により・宮城のみ)、単身者帰省旅費、U・Iターン支援あり、財形貯蓄、社員持株制度、短時間勤務制度、退職金制度、定年後再雇用制度
【喫煙情報】
屋内禁煙
- リモートワーク
- 未選択
企業情報
- 社名
-
アイリスオーヤマ株式会社
- URL
- http://www.irisohyama.co.jp/
- 所在地
- 宮城県仙台市青葉区五橋2丁目12番1号
- 設立
- 1971年4月
- 業種
- 電気機器
- 代表者
- 代表取締役 大山 晃弘
エージェント情報
- 社名
- 株式会社ワークポート
- 会社紹介
-
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